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オフィス事務(スマホキャリアの問合せチャット対応)
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【電話対応なし】チャット対応100％！希望休月5日までOK
大手スマホキャリアのコールセンター。ご利用をご検討中・申込中・ご利用中のお客様からのお問い合わせに対応します。キャンペーンについて、申込時の操作方法、請求内容についてなど。
【気軽に応募OK！】
・給与前払いOK（規定）
・履歴書不要＆来社不要＆面接なし
・志望動機不要！
| 職種 | オフィス事務(スマホキャリアの問合せチャット対応) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 勤務地（町名など） | 大通西3丁目 |
| 最寄駅 | 大通駅～徒歩3分 |
| 時給 | 1,350円～ ◆22時以降は深夜時給1688円 |
| 仕事内容 | 【電話対応なし】 大手スマホキャリアのコールセンターです。 ご利用をご検討中・申込中・ご利用中のお客様からのお問い合わせに対応します。 ＜よくあるお問い合わせ内容＞ ・申込キャンペーンの詳細を知りたい ・申込の操作がうまくできない ・身に覚えのない請求があるので確認したい などなど。 ＜業務量＞ ・1件あたりの通話時間：10～20分（後処理5～7分） ・1時間あたりの対応件数：新人2～3件、ベテラン7～9件 ・エスカレ方法：Excelオンライン（至急の場合は手上げ） |
| さらに詳しく | ＜服装など＞ ・服装自由 ・茶髪OK（明るすぎない） ・ピアスOK、ネイルOK ＜職場環境＞ ★男女比：男性4割、女性6割 ★在籍人数：オペレーター29名、リーダー6名、管理者1名 ・休憩室 ・Wi-Fi ・冷蔵庫 ・電子レンジ ・自販機 ・給湯設備 ・電子タバコ専用喫煙所 ・ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックス完備 など充実の環境！ ＜月20日勤務の月収例＞ ・時給1350円（深夜時給1688円）×実働8時間 →月収21万9,380円 ※早遅半々の場合 ＜CHECKしてほしい魅力！＞ ・給与前払いOK（規定） ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・フリーター歓迎 ・未経験歓迎、学歴不問 ・PCスキルを活かせる業務あり |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 18時00分 13時50分 ～ 23時00分 |
| 勤務時間備考 | ・MIXシフト（時間固定不可） ・実働8時間 ・有給休憩30分あり ・残業なし（繁忙時は月10h程度） |
| 休憩時間 | 70分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆シフト制 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務】 ・週5日 ・月1シフト提出（毎月10日までに翌月分の希望提出） ・日付指定のお休み希望は月5日間までOK ・年末年始やGWなどの長期休暇あり ・Birthday休暇あり（無給） 【勤務期間】 ・6/15 ～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 |
| 研修 | 【入社日】 ・6/15、9:50～13:30 ※入社手続き 【研修日程】 ・座学：6/16～6/22（土日祝休み） ・OJT：10日間 （シフト制） ・時間：8:50～18:00 【備考】 ・初期研修ではチャット業務で扱うシステムの理解と、応対に必要な知識の座学研修。 ・ロープレ→OJT→着台判定を8日程実施→独り立ち。 ・以降は、業務に慣れて頂き、追加研修が必要な際に、座学・OJTを実施。 |
| 経験など | ・未経験歓迎 ・PC基本操作（文字入力・マウス操作） ・タッチタイピング ・Excel基本操作（文字・数字入力程度） ・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ・給与前払いサービス ・ 残業手当・ 休日手当 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度・ 有給休暇制度 ★健康保険：充実の福利厚生！関東ITソフトウェア組合 ＜LINEでお仕事情報Get★＞ ・アカウント名／しごとら ・LINE ID／@sigotora.jp |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/hokkaido/ |
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