コールセンター(大手ネット通販サイトで配送や返品などに対応する電話受付)の求人情報詳細ページです。宮崎県宮崎市のコールセンターのお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター(大手ネット通販サイトで配送や返品などに対応する電話受付)
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次の職場は、わが家の一室。午後から始める、完全在宅の電話受付
宮崎県在住の方が対象です。自宅で働く通販サイトのカスタマーサポート。電話対応の経験を活かして、通勤のない働き方へ。研修もオンライン。本勤務は14時・15時・16時開始から選択できます。
・勤務も研修も、自宅で完結
・本勤務は午後開始のシフトを選択可能
・パソコン、ヘッドセットなどを貸与
・約5週間のオンライン研修あり
| 職種 | コールセンター(大手ネット通販サイトで配送や返品などに対応する電話受付) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 宮崎県 宮崎市 |
| 勤務地（町名など） | 橘通東 |
| 最寄駅 | 完全在宅のお仕事です※宮崎県在住の方が対象 |
| 時給 | 1,525円～ ◆22時以降は深夜時給1906円（月収例25万6200円 ※時給1525円・実働8時間・月21日勤務の場合） |
| 仕事内容 | 大手ネット通販サイトの電話受付です。 注文情報や配送状況を確認し、お客様へご案内します。 ■お問い合わせ例 ・「荷物はいつ届きますか？」 ・「商品を返品・交換したい」 ・「置き配の荷物が見つからない」 ・アカウント情報の確認 配送遅延などへのご意見にも対応します。 原則はオペレーターが対応し、上席への交代を希望された場合は管理者へ引き継ぎます。 対応件数は1日25～30件程度。 繁忙期は40～50件程度です。 1件の平均対応時間は約15分です。 |
| さらに詳しく | ■電話対応の経験を、在宅の仕事で コールセンターやカスタマーサポートの経験を活かせるお仕事です。 お客様の話を聞き、状況を確認してご案内する経験が役立ちます。 仕事専用の個室を用意して、自宅で受電業務に取り組みます。 ■遅い時間の勤務でも、帰りの移動なし 本勤務は14時・15時・16時開始から選べます。 出勤前に買い物や家事など、自分の用事を済ませやすい時間帯です。 勤務終了は23時・24時・翌01時。 仕事が終わったあとの移動時間もかかりません。 ※研修期間は11時00分～20時00分です。 ■自宅から、同期と一緒に研修 サービスの概要、ツールの使い方、対応方法を約5週間かけて学びます。 オンラインで同期と一緒に受講し、トレーナーのフォローを受けられます。 ■応募前によくある質問 Q. 研修のために出社しますか？ 研修も勤務も完全在宅です。 選考時は当社宮崎支店への来社が必要な場合があります。 Q. 自分のパソコンが必要ですか？ デスクトップ型パソコン、ヘッドセット、LANケーブルなどを貸与します。 Q. 土日祝休みですか？ 本勤務は週5日のシフト制です。 研修は月～金で、祝日も実施します。 Q. リビングやWi-Fiで働けますか？ 仕事専用の静かな個室が必要です。 光回線またはCATV回線を使用し、有線LANで接続します。 業務中は第三者やペットの入室はできません。 Q. カメラは使いますか？ 業務中は原則オンです。 トイレ休憩・食事休憩中はオフにできます。 月1回、カメラで勤務環境を確認します。 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら |
| 勤務時間 | 11時00分 ～ 20時00分 15時00分 ～ 24時00分 16時00分 ～ 25時00分 14時00分 ～ 23時00分 |
| 勤務時間備考 | 以下から選択できます。 1、15時00分～24時00分 2、16時00分～翌01時00分 3、1と2の組み合わせ 4、14時00分～23時00分 実働8時間 ※研修期間中は勤務時間が異なります（11時00分～20時00分） |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆週休2日制 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 週5日 シフト制 【シフトの決まり方】 ・毎週金曜日または土曜日に、4週間先のシフトが公開されます。 ・希望休は、対象日の5週間前の土曜日までに申請が必要です。 【保険】 雇用保険：初日加入 社会保険：初日加入 【服装】 服装、髪型は自由です。 オンライン研修やチーム内でのコミュニケーションがあるため、帽子やタンクトップ、キャミソールなど、肌の露出が多い服装は控えていただきます。 |
| 研修 | 2026年10月28日（水） 入社後、約5週間のオンライン研修を実施します。 研修期間 月～金（祝日含む） 11:00～20:00 ※研修期間終了後、選択したシフトでの勤務となります。 入社後は約5週間の研修があります。 サービス概要や各種ツールの使い方・対応方法などをしっかりと学んだ上で実務デビューしていただけます。 経験豊富なトレーナーがしっかりとフォローしますし、同期の方々と一緒にトレーニングを受講いただくため安心して学んでいただけます |
| 経験など | 今回は、コールセンターやカスタマーサポートでの電話対応経験がある方を中心に募集します。 必須条件 ・社会人経験がある ・タッチタイピングができる ・e-typing120点程度が目安 ・自宅の回線トラブルについて、状況確認や基本的な対処ができる ・指定の在宅勤務環境を準備できる ・選考時に当社宮崎支店へ来社できる 【活かせる経験】 ・コールセンターでの受電対応 ・通販サイトのカスタマーサポート ・配送や返品に関する問い合わせ対応 ・クレームの一次対応 ・コールセンターのSV、リーダー経験 【在宅勤務に必要な環境】 ■仕事専用の個室 外部の音や生活音が通話に入らない、静かな個室が必要です。 ・業務中は第三者やペットの入室不可 ・ドアと窓を閉めた状態で勤務 ・隣室などの音が通話に入らない環境 ■インターネット回線 光回線またはCATV回線を使用し、有線LANで接続できる環境が必要です。 ※Wi-Fi、ホームルーターは使用できません ※選考時に通信速度を計測し、結果画面を確認します 通信速度の基準 ・ダウンロード：20Mbps以上 ・アップロード：15Mbps以上 ・アンロード済みレイテンシ：70ms以下 計測にはVoiptestとFast Checkを使用します。 【貸与品】 業務に必要な機器は会社から貸与します。 ・デスクトップ型パソコン ・ヘッドセット ・LANケーブルなど 【業務中のカメラ】 ・業務中は、原則としてカメラをオンにします。 ・トイレ休憩や食事休憩中は、カメラをオフにできます。 ・月に1回、カメラを使用した在宅勤務環境の確認があります。 |
| 勤務開始予定日 | 2026/10/28 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 大量募集 |
| 待遇/福利厚生 | ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 宮崎支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | miyazaki@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://sigotora.jp/index.cfm?fuseaction=job.joblist&srh_area_param=9 |
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