コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(クレジットカードに関する問合せ対応リーダー)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市北区のコールセンター管理・運営（SV・リーダー）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(クレジットカードに関する問合せ対応リーダー)
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実働7h～8hで選べます★クレカの知識身に付く♪リーダー
大手カード会社のコールセンターのリーダー募集クレジットカードに関する各種お問合せ対応を行っています。エスカレーション対応・対応交代・各種後処理などをお任せ！時給1600円・月収25万円も可能
【気軽に応募OK！】
・給与前払いOK（規定）
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| 職種 | コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(クレジットカードに関する問合せ対応リーダー) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市北区 |
| 勤務地（町名など） | 北7条西2丁目 |
| 最寄駅 | 札幌駅～徒歩2分 |
| 時給 | 1,600円～ |
| 仕事内容 | 大手カード会社のコールセンターのリーダー募集！ クレジットカードに関する各種お問合せ対応。 ＜主な業務＞ ・エスカレーション対応 ・対応交代 ・各種後処理 など。 ＜よくあるお問い合わせ内容＞ ・引っ越したので住所変更をしたい ・カードを解約したい ・利用枠の変更をしたい ・カードのランクアップをしたい など。 ＜業務量＞ ・1件の通話時間：6～7分（後処理3分） ・1時間の対応件数：新人4件、ベテラン6件 ★基本的にクレームはありません！ |
| さらに詳しく | ＜服装など＞ ・服装自由！キレイめデニム、Tシャツ、スニーカーなどカジュアルOK ・髪型・髪色自由！ ・ピアスOK、ネイルOK ・ひげOK（清潔感があればOK) ＜職場環境＞ ★男女比：男性0.6割、女性9.4割 ★在籍人数：オペレーター131名、リーダー12名、SV4名、他2名 （1チーム16名×8チーム） ・休憩室・Wi-Fi・電子レンジ・自販機・給湯設備 ・モバイルバッテリー・パウダールーム・個人ロッカー ・喫煙所（電子タバコ専用） など充実の環境！ ＜月収例＞ ■時給1600円×月20日勤務 ・月収25万6,000円（実働8時間） ・月収22万4,000円（実働7時間） |
| 勤務時間 | 09時50分 ～ 18時00分 09時40分 ～ 18時40分 |
| 勤務時間備考 | ・選択OK ・残：月5～10日h以下 |
| 休憩時間 | 70分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | ・週5日勤務 ・月1シフト提出 ・日付指定のお休み希望は月3日間までOK ・曜日固定休：平日OK ・年末年始休暇あり（12/30～1/3） ★入社日：11月18日（長期） |
| 研修 | ■研修あり！ ・座学：11/18～12/14 ・OJT：12/15～12/28 ・シフト：9:50～17:00、土日祝休み ※週5日必須 【研修内容】 ・基礎知識座学研修 ・ロールプレイング ・モニタリング、OJT |
| 経験など | ・コールセンター経験がある方 ・PC基本操作（文字入力・マウス操作） ・Excel基本操作（文字・数字入力程度） ・ブランクOK |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 服装自由 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ・給与前払いサービス ・ 残業手当・ 休日手当 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度・ 有給休暇制度 ★健康保険：充実の福利厚生！関東ITソフトウェア組合 ＜LINEでお仕事情報Get★＞ ・アカウント名／しごとら ・LINE ID／@sigotora.jp |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/x/1277 |
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