コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(銀行の支店代表電話一次対応コールセンターLD)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市中央区のコールセンター管理・運営（SV・リーダー）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(銀行の支店代表電話一次対応コールセンターLD)
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土日祝・年末年始休み・連休あり★銀行の代表電話対応LD
大手銀行の支店代表電話対応のコールセンターです。リーダーとして、手上げ対応・二次対応（上席対応）・簡単な集約業務（入電/受電数の把握）などをお任せします。
・支店代表電話の対応
・支店担当者への取次
・該当案件担当窓口への誘導
など
＜よくあるお問い合わせ内容＞
・口座開設したいのですが
・口座解約したいが来店できなくて、、
・振込手数料を教えてください
など。
＜業務量＞
・1件あたりの通話時間：平均5分（後処理5分）
・1時間あたりの対応件数：新人2.5件、ベテラン3.5件
| 職種 | コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(銀行の支店代表電話一次対応コールセンターLD) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 勤務地（町名など） | 南2条西2丁目 |
| 最寄駅 | 大通駅～徒歩1分 |
| 時給 | 1,650円～ |
| 仕事内容 | 大手銀行の支店代表電話対応のコールセンターです。 リーダーとして各種業務をお任せします。 ・手上げ対応 ・二次対応（上席対応） ・簡単な集約業務（入電/受電数の把握） など ★コールセンター経験がない方でも、接客業などのご経験があればチャレンジ頂けます。 ＜よくあるお問い合わせ内容＞ ・口座開設したいのですが ・口座解約したいが来店できなくて、、 ・振込手数料を教えてください など。 ＜業務量＞ ・1件あたりの通話時間：平均5分（後処理5分） ・1時間あたりの対応件数：新人2.5件、ベテラン3.5件 |
| さらに詳しく | ＜服装など＞ ・服装自由！キレイめデニム、Tシャツ、スニーカーなどカジュアルOK ・髪型・髪色自由！ ・ピアスOK、ネイルOK ・ひげOK（清潔感があればOK) ＜職場環境＞ ★在籍人数：オペレーター50名、リーダー10名、管理者2名、他1名 ・休憩室 ・Wi-Fi ・電子レンジ ・自販機 ・給湯設備 ・個人ロッカー ・個人インカム ・電子タバコ専用喫煙所 など充実の環境！ ＜月20日勤務の月収例＞ ・時給1650円×実働7時間10分（＋残業15h） ＝月収23万6,500円 ＜CHECKしてほしい魅力！＞ ・給与前払いOK（規定） ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・フリーター歓迎 ・未経験歓迎、学歴不問 ・PCスキルを活かせる業務あり ・平日のみOKのお仕事 |
| 勤務時間 | 08時30分 ～ 17時00分 |
| 勤務時間備考 | ・実働7時間10分 ・有給休憩15分あり ・残業なし ・平均残業時間：月15時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆土日祝休み |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | 【勤務】 ・平日週5日 ・土日祝休み ・年末年始やGWなどの長期休暇あり 【勤務期間】 ・6/19～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 |
| 研修 | 【入社日】 ・6/19、9:50～13:30 ※入社手続き 【研修日程】 ・座学：6/22～7/10 ・OJT：7/13～7/17 ・シフト：8:50～17:00 ★土日祝休み ★研修中は週5日必須 |
| 経験など | ・コールセンター経験または接客業の経験（いずれか必須） ・PC基本操作（文字入力・マウス操作） ・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ・給与前払いサービス ・ 残業手当・ 休日手当 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度・ 有給休暇制度 ★健康保険：充実の福利厚生！関東ITソフトウェア組合 ＜LINEでお仕事情報Get★＞ ・アカウント名／しごとら ・LINE ID／@sigotora.jp |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/hokkaido/ |
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