コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(クレカに関する問合せ対応SV)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市中央区のコールセンター管理・運営（SV・リーダー）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(クレカに関する問合せ対応SV)
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未経験からチャレンジOK★時給1650円＜ステップアップ目指すならココ！＞
大手スマホキャリアのクレジットカード・電子マネーに関する問合せ対応センターです。まずはオペレーターとしてご就業いただき、慣れてきたら管理者としての業務を覚えていきましょう◎
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・求人内容について気になることは気軽に質問OK！
・給与前払いOK（規定）
・履歴書不要＆来社不要＆面接なし
・3月16日～長期勤務
| 職種 | コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(クレカに関する問合せ対応SV) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 勤務地（町名など） | 北１条西１丁目 |
| 最寄駅 | 大通駅～徒歩3分 |
| 時給 | 1,650円～ |
| 仕事内容 | 大手スマホキャリアのクレジットカード・電子マネーに関する問合せ対応センターです。 「カードを解約したい」 「住所を変更したい」 など、よくある質問にマニュアル通りにお答えします。 ◆通話1件5分程度、後処理2分程度 【管理者業務】 ・手上げ対応 ・苦情対応 ・オペレーターのサポート、面談 ・研修実施 など。 ★まずはオペレーターとしてご就業いただき、慣れてきたら管理者としての業務を覚えていきましょう◎ |
| さらに詳しく | ーーーーーー＊ーー LINEでお仕事情報Get★ ーー＊ーーーーーー (1)アカウント名で検索！ しごとら 北海道 (2)LINE IDで検索！ @sigotora ーーーーーー＊ーー Instagramも見てね★ ーー＊ーーーーーー オープンループパートナーズ @olp.sigotora |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 18時00分 09時20分 ～ 18時20分 |
| 勤務時間備考 | ★実働7時間50分 ★選択OK ★残業なし（あっても月5～10h以下） |
| 休憩時間 | 70分、80分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務】 ・週5日 ・月1シフト提出（希望提出10日まで、確定25日） ・日付指定のお休み希望は月4～5日間までOK 【勤務期間】 ・3月16日～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 【服装など】 ・服装自由！Tシャツやパーカー、デニムなどのカジュアルな恰好もOK！ ・髪型・髪色自由！金髪もOK ・ピアスOK ・ネイルOK 【施設】 ・ロッカーあり ・休憩室完備（電子レンジ、冷蔵庫、ポット、自動販売機） ・電子タバコ専用の喫煙所あり 【職場環境】 ・センター席数：100席 ・在籍人数：オペレーター160名、リーダー20名、管理者15名 （1チーム30～40人・全体のチーム数4～5） ・男女比率：男性3割、女性7割 |
| 交通費 | 交通費は時給に含まれています |
| 研修 | 【入社日研修】 ・3/16 ・9:50～13:30 ※入社手続き 【座学研修】 ・3/17～3/24、土日祝休み ・9:50～18:00（休憩70分） ・全日程参加必須 ・クレジットカード概要、システム操作、解約や明細など具体的な問合せ内容、ロールプレイング、モニタリング 【OJT研修】 ・15日間～30日間程度 ・シフトに準ずる 【研修内容】 ・専門用語などクレジットカードの概要：半日 ・システム操作方法：半日 ・解約、明細等の具体的なお問合せ内容に関する内容：2日間 ・ロールプレイング：1日間 ・モニタリング：1日間 ◆研修中も同時給 ◆研修中は週5日必須 |
| 経験など | ・未経験歓迎 ・PC基本操作ができる方 ・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎 【こんなスキル・経験も活かせます】 ・コールセンター経験 ・接客、販売などのサービス業経験 ・飲食店、営業などの人と接するお仕事経験 【みんなが選ぶ理由！】 ◆履歴書不要・志望動機不要！ ◆友達と応募OK |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ・給与前払いサービス ・ 残業手当・ 休日手当 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度・ 有給休暇制度 ★健康保険：充実の福利厚生！関東ITソフトウェア組合 ーーーーーー＊ーー CHECKしてほしい魅力！ ーー＊ーーーーーー ・給与前払いOK（規定） ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・フリーター歓迎 ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ★長期のお仕事特集 【sapporoof】 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/hokkaido/ |
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