コールセンター・テレオペ(給湯器の故障や水漏れなどハウスメーカーの問い合わせ対応)の求人情報詳細ページです。大阪府大阪市北区のコールセンター・テレオペのお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ(給湯器の故障や水漏れなどハウスメーカーの問い合わせ対応)
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毎日定時ピッタリ退勤OK！交通費月3万円まで◎
【10月9日～長期勤務】大手ハウスメーカーの総合問合せ窓口対応。給湯器が故障した、台所で水漏れしている、などの問合せを受け、症状を確認し業者やメーカーの手配を行います。週4日～5日、8時50分～18時。時給1350円。大阪梅田駅すぐ【人材紹介 契約社員】
【Point】
・在職中で転職活動を行っている方も歓迎
・登録、来社不要の電話面談
・キャリアチェンジ応援
| 職種 | コールセンター・テレオペ(給湯器の故障や水漏れなどハウスメーカーの問い合わせ対応) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介 |
| 紹介後の雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市北区 |
| 勤務地（町名など） | 曽根崎 |
| 最寄駅 | 大阪梅田駅～徒歩5分、北新地駅～徒歩6分 |
| 時給 | 1,350円～ |
| 仕事内容 | 【大手ハウスメーカーの総合問合せ窓口対応】 お客様の属性は、戸建て住宅をご購入いただいているオーナー様です。 オーナー様のご要望をしっかりと聞き取り、不具合個所を特定し各種手配を行います。 ・設備の故障などに関する問合せ受付 ・建物に関する各種手配、事務処理 ・オーナー様に関する社内情報共有 など。 【主な問い合わせ】 ・給湯器が故障した ・台所で水漏れしている など。 【ポイント】 ・1時間当たり3～5件程度の対応 ・使用モニターは2台 ・2020年に立ち上げた比較的若いセンターです |
| さらに詳しく | 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE ID @olpkansai ・アカウント名 オープンループパートナーズ関西 のどちらかで検索してください 【LINEでできること】 ・1 配信されるオススメ求人からの簡単応募 ・2 求人検索 ・3 スタッフマイページのログイン など ◆応募方法について 【Web応募】 応募後にスタッフ登録用のメールが届きます。 そこから入力するだけで完了！ 確認後、お電話にてお仕事のご案内をさせていただきます。 【メール応募】 olp-obo-west@openloop.co.jpのアドレスで受付中！ お仕事No【pum36zd】に応募したい旨記載していただけるとスムーズです。 その後、登録のご案内をさせていただきます。 【電話応募】 050-1751-1483までお電話ください。 その際にお仕事No【pum36zd】をお伝えいただくとスムーズです。 |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | 基本残業なし！あっても月2時間以内 |
| 休憩時間 | 70分 |
| 勤務条件 | 週4日～5日 ◆シフト制 ・祝日と土日いずれかは勤務必須 ・希望休は月2～4日まで提出OK |
| 休日 | 月,火,水,木,金,土,日 |
| 備考 | 【紹介先企業名】 ・トランスコスモス株式会社 ・雇用形態 契約社員 【勤務】 ・週4日～5日、シフト制 ・祝日と土日いずれかは勤務必須 ・希望休は月2～4日まで提出OK 【勤務期間】 ・10月9日～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 【服装など】 ・オフィスカジュアル ・明るすぎなければ茶髪OK ・ネイル、ピアス、アクセサリーは華美でなければOK 【設備】 ・休憩室、無線LAN、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自販機、食堂 ・喫煙場所 建物内あり 【職場環境】 ・在籍人数100名程度、男性3割、女性7割。 ・20～30代は6割、40～50代は4割。 ・SV5名、LD10名、SV1名につきオペレーターさん8名をサポートします。 |
| 交通費 | 月上限3万円まで規定支給 |
| 研修 | 【1日目】 ・入社手続き、会社概要説明、コンプライアンス研修 【2日目～6日目】 ・座学研修１ ・建築基礎用語、システム操作研修、問い合わせ別対応方法説明、トークスクリプト読み合わせ 【7日目～10日目】 ・座学研修２ ・電力売買、アフターポイントサービス説明 ・ロープレ 【11日目】 ・着台判定テスト 【12日目～】 ・OJT ・先輩オペレータに横についてもらいながら一件ずつ受電 ・フィードバックの実施 ◆研修中も同時給 ◆座学期間中は土日祝休み ◆OJT以降は勤務シフトに準ずる |
| 経験など | 【必須】 ・PC基本操作ができる方 ・基本的なビジネスメール対応ができる方 ・タイピング目安は1分間にローマ字入力100文字程度 【歓迎】 ・コールセンター経験、事務経験、チャット業務経験 ・ハウスメーカー、建築関連の業務経験 ・未経験歓迎 ・ブランクOK |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 服装自由 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | ・時給1350円 ・交通費 月上限3万円まで規定支給 ・各種社会保険完備 ・有給休暇 ・特別休暇 ・旅行、ショッピングなどの割引特典 ・健康診断 ほか 【osakaof】 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店 |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/kansai/ |
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