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一般事務(大手ネット配送サービスのカスタマー窓口)
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【完全在宅】通勤せずに自宅で夜勤 夕方からフルタイム
【10月4日入社～長期で安定】大手配送サービスに関する問い合わせ窓口業務。住所変更や操作方法、返品処理やサービス内容に関する問い合わせに対応をお願いします。 ■有線で接続できるインターネット環境や光回線がある方限定 在宅勤務のため、就業環境に関する条件があります。
・応募&登録も自宅で簡単！
・まずは話を聞いてみる程度でOK
・お仕事スタート後もサポート充実
| 職種 | 一般事務(大手ネット配送サービスのカスタマー窓口) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
| 勤務地（町名など） | 完全在宅のため、ご自宅が勤務地です |
| 最寄駅 | 完全在宅勤務（ご自宅以外での就業はご遠慮ください） |
| 時給 | 1,450円～ ◆深夜時給1812円(22時～翌5時)【ここ注目】給与は日払い(規定あり)で、最短翌日お振込み |
| 仕事内容 | 【大手ネット配送サービスのカスタマー窓口】 お客様からの問い合わせに対し、電話・チャット・メールを使用して回答いただきます。 住所変更や操作方法、返品処理やサービス内容に関する問い合わせやクレーム対応など。 具体的なお問合せ例 ・お客様より 「商品はいつ頃届きますか？」 「置配サービスについて確認させてほしいのですが」 ・ドライバーより 「専用端末の使い方を間違えたのですがどうしたらよいですか？」 「配送先の住所を確認させてください。」 ※関連する社内外の人とも情報連携等のコミュニケーションをとる機会があります |
| さらに詳しく | 【オープンループが選ばれる理由 】 ・給与は最短翌日払いOK(規定有) ・来社不要のWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・電話面談でお仕事紹介ＯＫ ・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ・専属コーディネーターがしっかりサポート 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください |
| 勤務時間 | 17時00分 ～ 02時00分 18時00分 ～ 03時00分 19時00分 ～ 04時00分 20時00分 ～ 05時00分 21時00分 ～ 06時00分 |
| 勤務時間備考 | 実働8時間 残業月20時間程度 シフト制 全てのシフトに入れる方 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆土日祝含むシフト制 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 土日祝含む週5日 ※基本的に5勤2休のシフト勤務 【初回契約期間】 ・10/4～2ヶ月間 ※変更の可能性あり 【業務期間】 2024年10月4日～2025年3月1日 ※入社日相談可 ※状況に応じて延長の可能性あり 【保険関係】 ・雇用保険：初日加入 ・社会保険：初日加入 【会社からの貸し出し（無償）】 ・業務用機材セット ハードディスク体型パソコン＆サブモニター各1台 キーボード、マウス、ヘッドセット、LANケーブル（1m） ※注意 インターネット通話の為、固定電話は不要・使用しない LANケーブルが１mで対応できない場合は、自身で準備が必要です。 |
| 研修 | 【研修について】 ■研修期間 ：約3ヶ月（時給変更なし） ・入社初日：出勤時間は日中3時間を予定→初日は貸与されるPCの組み立てやアカウント設定を実施。 （組み立てやアカウント設定の手順などは先方からメールで共有くるとのこと） ・研修前半(座学研修中心)…10/7～11/1 ・研修後半(実地研修中心)…11/4～1/10 ※月曜日～金曜日実施（※祝日は出勤日となる可能性有） ※全日程参加必須 ■研修時間： 18時00分～翌3時00分 ※10/7のみ9時00分～18時00分 |
| 経験など | ※在宅勤務のため、就業環境に関する条件があります。条件を了承いただる方のみの業務です 【入社日までにご自身で用意】 ・個室1部屋（机や椅子、ワークスペース） ・業務プライバシーの確保（カーテン、窓、扉） ・インターネット光回線（自己負担）※LANケーブルを使用しての有線接続（Wi-Fi環境不可） ※カタログ値20Mbps以上（上り/下りともに） ・ルーター（自己負担） 【必須経験＆スキル】 ・日本で働く資格を持っていること ・日本語での高いコミュニケーション能力（文章と会話の両方が流暢であること） ・基本的なパソコンスキルがあること ・PCスキル：-基本的なPCスキル (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) ・Windows PCの基本的な操作ができること ※Excel：基本的な入力業務 (例えばSUM、関数、フィルターが使える) ※Outlook: 基本的な操作が出来る（今までの業務で使用していればOK） |
| 勤務開始予定日 | 2024/10/04 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK |
| 待遇/福利厚生 | ■残業代支給（1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給（月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 【メリット多め関東ITソフトウェア組合】 ・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度あり ・出産の際、法定給付以外にも一時金あり ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツジム、スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ （本社）新宿支店 |
| お問い合わせ先 | 応募受付センター |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/kanto/ |
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