コールセンター・テレオペ(外資系 IT 企業の製品についての問合せ、一次受け)の求人情報詳細ページです。沖縄県那覇市のコールセンター・テレオペのお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ(外資系 IT 企業の製品についての問合せ、一次受け)
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【日払いOK】パソコンに関心がある方や好きな方、歓迎！
◆外資系 IT 企業の製品（サーバーなど）について、ユーザー企業へのご案内や サポート受付を行っていただきます。1件あたりの通話時間は15分～20分程度です。男女比率は1対1。スタッフの年齢層の幅が広く、楽しい雰囲気のブースです。
研修カリキュラムがしっかりしているので、安心して業務知識を習得すること が出来ます！
| 職種 | コールセンター・テレオペ(外資系 IT 企業の製品についての問合せ、一次受け) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 沖縄県 那覇市 |
| 勤務地（町名など） | 天久 |
| 最寄駅 | バス停「第一天久」徒歩3分 |
| 時給 | 1,130円～ |
| 仕事内容 | ■外資系 IT 企業の製品（サーバーなど）について、ユーザー企業へのご案内や サポート受付を行っていただきます。 現状のトラブル内容をヒアリングし、専門部署に取次する一次受けのお仕事です。 【お問合せ例 】 「メールの送受信ができないのですが、どうしたらいいですか」 「複数 PC を設置したいけれどライセンスはどうしたらいいですか」 「メールの設定が出来ないが、どうしたらいいですか」 「クラウドを使用したがどのように設定したらいいのか」 |
| さらに詳しく | ・電話 95％、メール 5%程度の対応になります。 ・ユーザー（企業）の 95％が有償のサポート契約をされています。 ・通話相手→ユーザー企業の担当者 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名 オープンループパートナーズ沖縄支店 のどちらかで検索してください 【LINEでできること】 ・1 配信されるオススメ求人からの簡単応募 ・2 求人検索 ・3 スタッフマイページのログイン など ■応募方法 【応募ボタン】または【お電話】にてご応募お待ちしております。 【応募ボタン】 当日または翌日にご連絡いたします【24h受付】 ※土日祝の場合は休み明けにご連絡いたします。 【お電話】 ・098-868-5704へお電話お願い致します。 【pok】から始まるお仕事No.をお伝えいただけると案内がスムーズになります。 わからなくても大丈夫です！ 【お電話受付時間】 【10:00～19:00 月～金】 ※他にもお仕事あります。お気軽にご相談下さい。 |
| 勤務時間 | 12時00分 ～ 21時00分 13時00分 ～ 22時00分 17時00分 ～ 22時00分 |
| 勤務時間備考 | ※シフト固定相談OK ◆残業について 残業は月に平均5時間程度、ほぼありません！ |
| 休憩時間 | 0～60分 実働5～8時間 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | ・週5日勤務（土日いずれかお休みOK） |
| 研修 | 【デビューまでの流れ】 目安の時間は180時間（習得状況により前後）本人のシフトに合わせて研修実施。 1～2週目：机上研修（Windowsやインターネットの基礎、PCの仕組みなど） 2～3週目：ロープレ・OJT研修（先輩が受信している隣でお問い合わせ内容を聴いて学びます。管理者や他の研修生とのロープレ実施） 3～4週目：OJT研修（管理者がしっかり隣についた状態で、自分で受電をしてみます。都度フィードバックを行うので、自分の課題を把握しながら受信出来ます） 研修カリキュラムがしっかりしているので、安心して業務知識を習得することが出来ます。 |
| 経験など | ・PC基本操作（文字入力、マウスの操作、ウィンドウの基本操作など） ・未経験者歓迎 ・Excel、Wordの実務経験あり |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ・日払い/週払い/月払いOK（規定あり）銀行振込み ・残業手当支給（時給1.25倍、1日8ｈ以上、週40ｈ以上が対象） ・休日手当支給（時給1.35倍、月曜起算の週7日目が対象） ・社員登用制度 ・社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金） ・昇給制度 ・有給休暇制度 ・ 関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い！※ 政府管掌健康保険比較 ・定期健康診断 ・提携スポーツクラブ割引 ・格安の保養施設、旅行パック割引制度 ・人気レジャーランド格安チケットなど ・病気怪我や出産育児手当など給付が充実 ※通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが 当社の社会保険制度であれば、２万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。 ※上記は派遣期間中の福利厚生となります |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 沖縄支店 |
| お問い合わせ先 | 採用係 |
| 面接会場 | ・沖縄支店：沖縄県那覇市久米2-4-16 大樹生命那覇ビル7階 【マップ】 |
| ホームページ | https://sigotora.jp/ |
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