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仕事情報詳細

コールセンター管理・運営(大手コンビニチェーンの問合せ対応の管理者候補)の求人情報詳細ページです。東京都千代田区のコールセンター管理・運営のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！

コールセンター管理・運営(大手コンビニチェーンの問合せ対応の管理者候補)

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【6月26日入社】コンプレイン対応が得意な方にオススメ

【6月26日～長期勤務】大手コンビニチェーンのお客様相談窓口の管理者候補。商品在庫キャンペーン内容の確認、店舗従業員へのご意見、異物混入などの問合せ対応です。土日祝含む週4日～5日勤務。8時50分～21時15分の間で実働7時間55分シフト制。時給1650円！四ツ谷駅チカ！【契約社員、人材紹介派遣】

コールセンター管理・運営(大手コンビニチェーンの問合せ対応の管理者候補)

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050-1752-4102 050-1752-4102

・在職中で転職活動を行っている方も歓迎
・来社不要の電話面談
・キャリアチェンジ応援

職種 コールセンター管理・運営(大手コンビニチェーンの問合せ対応の管理者候補)
勤務形態 紹介
紹介後の雇用形態 契約社員
勤務地 東京都 千代田区
最寄駅 各線　四ツ谷駅より徒歩5分。東京メトロ有楽町線　麹町駅より徒歩5分。
時給 1,650円～
◆待遇、福利厚生欄参照。土日祝はの勤務時は1時間あたり50円の手当支給、さらに18時～21時の間は1時間あたり100円の手当支給。
仕事内容 【大手コンビニチェーンのお客様相談窓口の管理者候補】
商品の在庫確認やキャンペーン内容の確認、店舗従業員へのご意見、食品の異物混入などの問合せに対応しているセンターです。
オペレーターの対応交代や電話応対に付随して、担当部署への連携も行います。

問合せの内容は、接客態度へのご指摘や、購入商品に対するお申し出が半数以上と多くなっています。
お客様へ謝罪対応に抵抗がない方、コンプレイン対応が得意な方にオススメです。
さらに詳しく 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】
・LINE ID　@olpkanto
・アカウント名　オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください

【LINEでできること】
・1　配信されるオススメ求人からの簡単応募
・2　求人検索
・3　スタッフマイページのログイン
など
勤務時間 08時20分 ～ 17時15分
08時30分 ～ 17時25分
08時50分 ～ 17時45分
12時20分 ～ 21時15分
勤務時間備考 ・平日は8時30分～17時25分と8時50分～17時45分のシフト制
・土日祝は8時20分～17時15分と12時20分～21時15分のシフト制
・残業は月5h程度
休憩時間 60分
勤務条件 週4日～5日(土日必須)
◆週4日と週5日のMIXシフト制。土日は月8～10回勤務必須。
休日 備考欄参照
備考 【紹介先企業名】
トランスコスモス株式会社

【期間】
6月26日～長期勤務

【社会保険・雇用保険】
・雇用保険、初日加入
・社会保険、初日加入

【服装など】
・ビジネスカジュアル
・ジャケットに合うジーンズやスニーカーであればOK
・茶髪OK
・華美でなければネイルやピアス、アクセサリーの着用OK

【施設】
・ロッカーあり
・電子レンジや冷蔵庫、自動販売機完備の休憩室あり
・社員食堂あり
・喫煙所あり

【職場環境】
・33名在籍していて、うち18名が主婦主夫さんです
・女性が8割、40代～50代が7割、30代～40代が3割です
・オペレーター5名に対し、1名の管理者がつきます

【スタッフの声】
・忙しい職場ではありますが、お客様のお困りごとを解決するという目標に対して全員が一丸となって業務を行っています
・難しい対応が多いですが、その分お客様のお困りごとを解決し、感謝の言葉をいただいた際に使命感を感じます
交通費 月上限3万円まで規定支給あり
研修 ・座学は6月26日～7月9日
・OJTは7月10日～7月22日
・8時50分～17時45分
・座学、OJTなど
・研修中も同時給
経験など ・コールセンター経験が1～2年程度ある方
・リーダーへのステップアップの希望がある方
・ブランクOK
・文字入力など、PC基本操作ができる方
・1分間に120文字以上のタイピングができる
勤務開始予定日 2024/06/26
勤務期間 ３ヶ月以上
こだわり条件 経験者のみ
待遇/福利厚生 【待遇福利厚生】
・各種社会保険完備
・有給休暇
・上記いずれも規定あり
応募先企業 株式会社オープンループパートナーズ （本社）新宿支店
面接会場 ・新宿支店：東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7階
【マップ】
ホームページ https://www.olp.co.jp/lp/area/kanto/

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