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新着 コールセンター テクニカルサポート オペレーター(英語で対応する法人向けヘルプデスク)
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英語力を、収入につなげよう。電話・メールの法人サポート
週5日・週休2日、保険は初日加入。土日祝・夜勤を含む3シフト制です。英語での電話・メール対応を通じて、法人のお客様をサポート。これまで身につけた英語を、宮崎での仕事に生かしませんか。
・電話やメールのやり取りで、仕事に使える英語力を生かせる
・実働8時間・週5日勤務。夜勤には深夜手当をプラス
・残業は月5時間未満。週休2日で休日もしっかり確保
| 職種 | コールセンター テクニカルサポート オペレーター(英語で対応する法人向けヘルプデスク) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 宮崎県 宮崎市 |
| 勤務地（町名など） | 錦町 |
| 最寄駅 | 宮崎駅より徒歩１分 |
| 時給 | 1,750円～ ◆深夜時給2,188円 ※深夜時給の対象は22時00分～翌05時00分月収例：28万円＋深夜割増 時給1,750円・実働8時間・月20日勤務の場合 ※夜勤の回数に応じて深夜割増が加わります。【前払い】働いた分を給料日前に受取OK（規定有） 【月払い】月末締め・翌月15日払い |
| 仕事内容 | 通信サービスを契約している法人向けのヘルプデスクです。 英語を使用し、電話・メールで問い合わせに対応します。 ■対応する内容 ・ネットワークの不具合に関する連絡 ・SASE、リモートアクセスに関する問い合わせ ・各種申請の一次受付 ■仕事の流れ 問い合わせ内容や必要な情報を確認し、内容に応じて対応や担当部門への引き継ぎ・対応依頼を行います。 SASE導入に伴う、新しい窓口の募集です。 |
| さらに詳しく | ■「英語を使って働きたい」を、宮崎で 英語で話を聞き、必要な情報を確かめ、相手に伝える。 海外のお客様への接客や、英語での電話・メール対応などで身につけた力を生かせます。 宮崎で、英語を日々使う仕事を探している方にオススメです。 ■点数とあわせて、実際に使ってきた経験も TOEIC600点以上が目安ですが、点数だけで区切る募集ではありません。 600点未満・未受験でも、英語を使った実務経験があればご相談ください。 職場見学では英会話の確認を行い、実際のやり取りができるかを確かめます。 ■聞き取った内容を、担当部門へつなぎます 問い合わせの内容を整理し、必要な部門へ対応を依頼することも大切な仕事です。 英語力に加え、日本語でわかりやすく文章をまとめる力や、周囲と連携する経験も役立ちます。 IT関連の仕事や、ネットワークの運用・監視、英語でのサポート経験があれば、さらに生かせます。 |
| 勤務時間 | 07時00分 ～ 16時00分 13時00分 ～ 22時00分 22時00分 ～ 31時00分 |
| 勤務時間備考 | 各シフト実働8時間、休憩60分 上記3シフトでの勤務です。 残業：月5時間未満 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆週休2日制 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 月～日・祝のうち週5日 週休2日・シフト制 土日祝を含め、日勤・夜勤の各シフトに対応できる方の募集です。 【保険】 雇用保険・社会保険ともに初日加入 【職場環境】 スーパーバイザー1名、オペレーター6名のチームです。 メンバー同士でコミュニケーションを取りながら業務を進めています。 ・派遣スタッフも就業しているチーム ・休憩室あり ・ロッカールームあり ・分煙 |
| 研修 | 【入社当日】 09時00分集合 セキュリティ研修を受講後、担当チームでの勤務を始めます。 【選考について】 職場見学前に、IT・英語に関するアンケートへご回答いただきます。 職場見学では、対面で英会話力を確認します。 |
| 経験など | ・英語で業務上の会話やメールのやり取りができる ・日本語でビジネス文書を作成できる ・文字入力など、PCの基本操作ができる ・お客様や担当部門、チームメンバーと連携できる ■歓迎する経験 ・IT関連の就業経験 ・英語でのサポート経験 ・ネットワークの運用、監視、障害対応の経験 |
| 勤務開始予定日 | 2026/11/16 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 宮崎支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | miyazaki@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://sigotora.jp/index.cfm?fuseaction=job.joblist&srh_area_param=9 |
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