コールセンター・テレオペ（受信）(スーパーのレジやプリンターの電話サポート)の求人情報詳細ページです。愛媛県松山市のコールセンター・テレオペ（受信）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ（受信）(スーパーのレジやプリンターの電話サポート)
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16時00分まで・13時30分からを選べる。週5日、スーパーの機器を電話でサポート
「レジが動かない」「プリンターから紙が出ない」そんな店舗スタッフの相談に、マニュアルを確認してご案内。電話対応やパソコン操作の経験を、身近なお店を支える仕事に活かせます。
・改善しない場合は、専門窓口へ引き継げる
・約1ヶ月の研修で、知識・練習・実際の対応と順に学べる
・自転車・バイク通勤OK。電車でも通える立地
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(スーパーのレジやプリンターの電話サポート) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 愛媛県 松山市 |
| 勤務地（町名など） | 三番町 |
| 最寄駅 | 市内電車：西堀端駅より徒歩3～5分程度、郊外電車：大手町駅より徒歩5分程度 |
| 時給 | 1,300円～ ◆月収例 ・07時00分～16時00分：208,000円 ・13時30分～22時00分：195,000円 ※いずれも月20日勤務の場合【前払い】働いた分を給料日前に受取OK（規定有） 【月払い】月末締め・翌月15日払い |
| 仕事内容 | スーパーマーケットで使うレジやプリンター、商品予約システムについて、店舗の社員の方からの電話に対応します。 １）どんな状況かを確認 使っている機器や、何ができなくなったのかを伺います。 ２）マニュアルに沿ってご案内 状況に合う項目を確認し、操作方法や復旧方法をお伝えします。 ３）専門窓口へ取り次ぎ 案内した方法で改善しない場合は、専門の窓口へ引き継ぎます。 お問い合わせ例 ・レジが動かなくなった ・プリンターの紙がうまく出てこない ・パソコンの画面から管理アプリが消えた このほか、お歳暮などの商品予約システムに関するお問い合わせにも対応します。 |
| さらに詳しく | お客様は、スーパーで働く社員の方です。お話を聞きながらパソコンで複数の画面を切り替え、状況に合う案内を確認します。 電話対応で「いつから、どんな状況ですか？」と確認してきた経験や、仕事でパソコンを使って調べたり入力したりしてきた経験が活かせます。 【応募について】 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください 朝から働くか、午後から働くか。ご自身の予定に合う時間帯で、電話対応やPC操作の経験を活かしませんか。 |
| 勤務時間 | 07時00分 ～ 16時00分 13時30分 ～ 22時00分 |
| 勤務時間備考 | １、07時00分～16時00分（実働8時間） ２、13時30分～22時00分（実働7時間30分） 上記から選択OK 休憩はいずれも60分です。 夕方の時間を使いたい方は07時00分から。午前中に用事を済ませてから働きたい方は13時30分から。ご希望の時間帯をお聞かせください。 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 週5日勤務 シフト制 【雇用形態・契約期間】 雇用形態：派遣 入社日は随時 初回契約：入社日から2ヶ月間 以降、2ヶ月ごとに更新あり 【保険】 雇用保険・社会保険：初日加入 【服装・職場環境】 ・オフィスカジュアル ・茶髪OK ・ネイル、ピアス、アクセサリーは華美でなければOK ・休憩室・ロッカー・喫煙場所あり |
| 研修 | 約1ヶ月かけて、機器やシステムの知識から実際の対応まで学びます。 ・座学・システム研修 まずは業務に必要な知識とシステム操作を学びます。 ・ロールプレイング・OJT 受け答えを練習したあと、実際の対応を通して業務を覚えていきます。 入社日により日程が変わります。 研修中は土日祝休み。日勤帯または就業シフトでの実施を予定しています。 研修期間中にお休みの希望がある方は、エントリー時にお知らせください。 |
| 経験など | ・Windowsのパソコンを使ったことがある方 ・タイピングが1分間に70文字以上できる方 ・コピー＆ペーストなどの基本操作ができる方 ・複数の画面を切り替えて操作できる方 テクニカルサポートやコールセンターでの勤務経験がある方は歓迎です。 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK |
| 待遇/福利厚生 | ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 松山支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | matsuyama@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://sigotora.jp/index.cfm?fuseaction=job.joblist&srh_area_param=8 |
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