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コールセンター(法人顧客からのエネルギーに関する問合せ)
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落ち着いた雰囲気の職場がお好みの方にオススメ◆法人対応窓口
法人顧客からの電気やガスなどのエネルギー全般に関するHPや電話問い合わせの対応や手続きに関するご案内電話、メール対応などにご対応いただきます。未経験OK！電話マナーなど身に付きます！
◆おすすめポイント
・20代～50代の男女スタッフ活躍中！
・渡辺橋駅から徒歩3分
・履歴書・証明写真の準備不要
| 職種 | コールセンター(法人顧客からのエネルギーに関する問合せ) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市北区 |
| 勤務地（町名など） | 中之島 |
| 最寄駅 | 渡辺橋駅から徒歩3分、肥後橋駅から徒歩5分 |
| 時給 | 1,470円～ |
| 仕事内容 | ～落ち着いた雰囲気のコールセンターでのお仕事～ 法人顧客からの電気やガスなどのエネルギー全般に関するHPや電話での問合せの対応、 発信、メール対応などにご対応いただきます。 ◆具体的には ・電気やガス契約に関する手続きに関するご案内 ・料金に関する問い合わせ対応、ご案内 ・電気を含めたエネルギー全般の光熱費削減に関する問い合わせ対応 ・顧客対応後のパソコンへのデータ入力 ◆問合せ例 ・利用料金を知りたい ・契約内容を教えてほしい そのほか、担当部署への取次もあります ・名義変更をしたい ・〇〇さんお願いします など |
| さらに詳しく | ◆業務の割合 ・受信、発信、メール対応の割合 ⇒ 8：1：1 ・既存のお客さま対応がメイン ・新規問合せもありますが基本的には必要項目のみ聴取であとは取次げばOK！ ◆職場環境 ・男女比率 男性2割、女性8割 ・年齢層 20～40歳が多い ・職場の雰囲気 落ちついた雰囲気 ◆LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkansai ・アカウント名 オープンループパートナーズ関西 のどちらかで検索してください |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 17時50分 |
| 勤務時間備考 | 実働８ｈ勤務 |
| 休憩時間 | ①60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | 【初回契約期間】 ・2月14日～3月13日 ・その後は2ヶ月毎更新 勤怠・習熟による 【勤務日】 ・週5日 ・平日のみ |
| 研修 | ◆導入研修 ・日程 2月14日 ・内容 会社概要・個人情報・センター案内・応対基礎 ◆机上研修 ・日程 2月17日～2月28日 ・内容 業務知識・端末操作 ◆OJT ・日程 3月3日～3月24日 ◆スキルアップ机上～OJT ・日程 3月25日4月7 日 ◆机上研修 ・日程 4月8日～18日 ◆ OJT 4月21日デビュー ◇シフト 全日平日のみ ◇時間 8時50分～17時50分 休憩60分 |
| 経験など | ◆経験スキル ・コールセンター経験のある方大歓迎 ・未経験、初心者、ブランクのある方大歓迎 ◆PCスキル ・ショートカットキーを用いたコピペなど基本的なPC操作ができる方（文字入力、フィルター適用など簡単なExcel操作ができる方） |
| 勤務開始予定日 | 2025/02/14 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ◆身だしなみ ・オフィスカジュアル、スニーカーOK ・自然な茶髪であればヘアカラーOK ・ネイルは入力に支障がない長さで派手過ぎなければOK ・ピアス、アクセサリーは華美でなければOK ◆職場施設 ・休憩室 ・ロッカー ・喫煙場所 ◆待遇 福利厚生 ・ 残業手当 ・ 休日手当 ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 ◆保険関係 ・雇用保険 初日加入 ・社会保険 初日加入 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが 当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。 ・社会保険料率が安い！協会けんぽ比較 ・定期健康診断あり ・病気怪我や出産手当など給付が充実 ・提携スポーツクラブ割引 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 【osakaof】 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | olp-obo-west@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp |
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