コールセンター・テレオペ（受信）(セキュリティソフトのカスタマーサポート)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市中央区のコールセンター・テレオペ（受信）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ（受信）(セキュリティソフトのカスタマーサポート)
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【契約社員】フルリモート★出社義務なし！カスタマー対応
【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・人材紹介：契約社員
【Point】
・在職中で転職活動を行っている方も歓迎
・キャリアチェンジ応援
・人材紹介：契約社員
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(セキュリティソフトのカスタマーサポート) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介 |
| 紹介後の雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 勤務地（町名など） | 北1条西3-2（登録拠点） |
| 最寄駅 | 御自宅が勤務地となります |
| 月収 | 268800円～ ◆各種手当あり・残業代全額支給 |
| 仕事内容 | ★WEB面接を弊社札幌支店内で行うため、ご来社いただける方限定★ セキュリティソフトのカスタマーサポート！ 画面共有を使い、お客様の画面を確認しながらご案内できるため、操作説明しやすいお仕事です。 ＜主な対応＞ ・製品の購入方法、インストール方法 ・ログインや各種設定に関するご質問 ・PC・スマートフォン買い替え時のライセンス引き継ぎ ・解約手続のご案内 ・製品の継続利用や、お客様に合った製品のご提案 など。 ■1日あたりの対応件数：25～30件 【困ったときはリーダーにチャットで相談】 ・一人で対応を抱え込まないサポート体制 ・必要に応じてチームでフォロー など、完全在宅でも安心！ |
| さらに詳しく | ＜各種手当支給あり！＞ ・給与：月給26万8800円＋時間外手当（全額支給） ・デビュー後、所定のトレーニング修了＆認定取得で手当支給（16,800円） →月給28万5,600円へ昇給のチャンス！ ・インターネット回線補助：月2,000円（勤怠80％以上） ＜服装など＞ ・服装自由 ・髪型・髪色自由！ ・ピアスOK、ネイルOK ※露出の多い服装・だらしない服装・パジャマなどNGあり ＜CHECKしてほしい魅力！＞ ・研修ありで安心！ ・フリーター歓迎 ・未経験歓迎 ・PCスキルを活かせる業務あり ・フルリモート勤務、テレワーク |
| 勤務時間 | 09時50分 ～ 19時00分 12時00分 ～ 21時00分 |
| 勤務時間備考 | ・MIXシフト/時間固定不可（10時～19時メイン） ・実働8時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | ・週5日勤務 ・月1シフト提出 ・希望休の申請可能（毎月） 【勤務期間】 ・10月1日～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 |
| 研修 | ■研修あり ・オリエンテーション：10/1～10/2、10:00～119:00 ・座学：10/5～10/21、10:00～119:00 ・OJT：10/22～10/30、9:30～18:30 ※オンライン研修を実施します。 ※土日休み（祝日は勤務あり） ★製品知識はもちろん、実際の対応の流れやお客様への話し方・ご案内方法まで、基礎からしっかり学べます。 |
| 経験など | 【経験・スキル】 ・高校卒業以上 ・コールセンター経験2年以上 ・自宅にご自身のパソコンがあり、指定のセキュリティソフトをインストール可能な方 ※業務用PCは会社から貸与しますが、入社後にクライアント製品を私用PCへインストールし、製品の仕様や操作を学んでいただくため、ご自身のPCが必要となります。 ・回線不具合が発生した際に、ご自身で対処できるITリテラシーをお持ちの方 ・PC基本操作 ・タッチタイピングができる（e-typingで180点程度） ・英語に抵抗がない方（ご利用いただくシステムが一部、英語表記となります） ★ブランクOK ■IT知識はなくても大丈夫！■ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ コールセンターでの経験をお持ちの方を対象としていますが、入社時点での ・ITに関する専門知識 ・セキュリティに関する専門知識 は必須ではありません。 研修で充分に学べるのでご安心ください！ 【完全在宅勤務のお仕事です】 ★各種要件を満たせる方限定 ・外部音が入らない静かな個室スペース ※同居人・ペットの入室不可 ・業務中のみ閉扉（窓・ドア） ・光回線もしくはCATV回線で有線LAN ※Wi-Fi環境やホームルーターは不可 ・通信速度（規定あり） ・業務中のみカメラON ・インターフォン音量OFF 【ご来社いただける方限定】 ・WEB面接を弊社札幌支店内で行うため、ご来社いただける方限定となります。 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ・雇用形態：契約社員 ・認定取得で手当支給（16,800円） ・インターネット回線補助：月2,000円（勤怠80％以上） ・時間外手当（全額） ・有給休暇 ・各種社会保険完備 ほか ※いずれも規定、条件あり ＜LINEでお仕事情報Get★＞ ・アカウント名／しごとら ・LINE ID／@sigotora.jp |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/x/1277 |
| 紹介先企業名 | Teleperformance Japan株式会社 |
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