コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカード会員からの問合せコールセンター対応)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市北区のコールセンター・テレオペ（受信）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカード会員からの問合せコールセンター対応)
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チャット5割・電話5割★クレカ会員対応！扶養内ok
クレジットカード会員からのお問い合わせ対応業務です。入金受付・住所変更の受付・請求金額の照会・限度額の変更などの各種お問合せ対応・データ入力など。電話・チャット半々くらいで対応します。時給1350円
【気軽に応募OK！】
・給与前払いOK（規定）
・履歴書不要＆来社不要＆面接なし
・志望動機不要！
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカード会員からの問合せコールセンター対応) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市北区 |
| 勤務地（町名など） | 北8条西1丁目 |
| 最寄駅 | 札幌駅～徒歩3分 |
| 時給 | 1,350円～ |
| 仕事内容 | クレジットカード会員からのお問い合わせ対応業務です。 初めは、入金関連などの限定的なお問合せのお電話対応からスタートし、次に各種受付・変更・チャット、といった具合に徐々に段階を踏んで、できることを増やしていきましょう！ ◆最終的に電話とチャット半々くらいで対応 ＜主な業務＞ ・入金受付 ・住所変更の受付 ・請求金額の照会 ・限度額の変更などの各種お問合せ対応 ・データ入力 など。 ＜よくあるお問い合わせ内容＞ ・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい ・今月の請求金額を確認したい ・住所が変わったので変更したい など。 ◆1時間あたりの対応件数：電話3～6件・チャット6～10件 |
| さらに詳しく | 【スキル付与スケジュール】 ■入社後～1ヶ月 ・1次受け、支払関連 ※「先に支払いたい」「枠を明けたい」などの問合せに対応。督促対応は無し ■入社後1～2ヶ月 ・各種変更・照会、解約、盗難・紛失（停止のみ） ■入社後2～3ヶ月 ・その他各種お問い合わせ対応 ■下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与 ・カードの作り直し手続き（磁気不良・氏名の変更等） ・限度額の変更手続き ・チャット窓口対応 └チャット専用のシステムを利用した対応となります └基本的にお電話の業務を全工程習得後、順次チャット業務へ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜服装など＞ ・服装自由！キレイめデニム、Tシャツ、スニーカーなどカジュアルOK ・髪型・髪色自由！ ・ピアスOK、ネイルOK ・ひげOK（清潔感があればOK) ＜職場環境＞ ・休憩室・喫煙室・給湯設備・自販機・ロッカー ・ウォーターサーバー完備 など充実の環境！ ＜月収例＞ ・月収21万6,000円（実働8時間×月20日勤務） ・月収10万8,000円（実働4時間×月20日勤務） ・月収17万100円（実働7時間×月18日勤務） ・月収10万1,250円（実働5時間×月15日勤務） ＜CHECKしてほしい魅力！＞ ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・週4日以上OK！フリーター歓迎 ・経験者歓迎、学歴不問 ・PCスキルを活かせる業務あり ・扶養内勤務OK！ |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 17時00分 09時00分 ～ 17時30分 09時00分 ～ 18時00分 13時00分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | ・選択OK ・13:00～は希望の時間をお知らせください。 ※時短、扶養内もOK ・残業なし |
| 休憩時間 | 60分・0分 |
| 勤務条件 | 週4日～5日(土日いずれか必須) |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務】 ・週4日～5日 ・月1シフト提出（毎月5日までに翌月分の希望提出） ・平日の曜日固定休OK ・土日祝勤務：月4回以上 ・日付指定のお休み希望は月6日間までOK 【勤務期間】 ・9月14日～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 |
| 研修 | 【入社】 ・9/14(月)、9:30～17:00(休憩60分) ※入社手続き＋就業ビル案内＋業務研修 【研修あり】 ・座学：9/15(火)～9/25(金)、9:00～17:00 ・OJT：9/26(土)～9/29(火)、シフト制 ※土日祝休み ※9/21(月)～9/23(水)はお休み |
| 経験など | ・PC基本操作（文字入力・マウス操作） ・PCの2画面操作対応が可能な方 ・タイピング目安：1分間にローマ字入力90文字程度 ・Excel基本操作（文字・数字入力程度） ・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ・給与前払いサービス ・ 残業手当・ 休日手当 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度・ 有給休暇制度 ★健康保険：充実の福利厚生！関東ITソフトウェア組合 ＜LINEでお仕事情報Get★＞ ・アカウント名／しごとら ・LINE ID／@sigotora.jp |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/x/1277 |
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