コールセンター・テレオペ（受信）(光回線サービスのテクニカルサポート)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市白石区のコールセンター・テレオペ（受信）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ（受信）(光回線サービスのテクニカルサポート)
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コールセンター経験を活かしてテクサポに挑戦★AIサポートあり
光回線（インターネットサービス）をご利用中のお客様からの、Wi-FiやPCに関するお問い合わせに対応します。マニュアルを見ての回答、遠隔操作、作業員訪問の受付など。時給1480円・月収23万円～も可能
【気軽に応募OK！】
・給与前払いOK（規定）
・履歴書不要＆来社不要＆面接なし
・志望動機不要！
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(光回線サービスのテクニカルサポート) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市白石区 |
| 勤務地（町名など） | 東札幌二条1丁目 |
| 最寄駅 | 東札幌駅～徒歩3分 |
| 時給 | 1,480円～ |
| 仕事内容 | 光回線（インターネットサービス）をご利用中のお客様からの、Wi-FiやPCに関するお問い合わせに対応します。 ★AIサポートツールを導入しています。会話内容の文字起こしや、関連マニュアルの自動表示などで、オペレーターをサポート！ ★慌てず落ち着いて対応できる環境が整っています。 ＜よくあるお問い合わせ内容＞ ・PCの初期設定を教えてほしい ・PCのセキュリティソフトを作動させたい ・WiFiが安定しない など。 マニュアル通りにご案内します。 遠隔での作業を実施する場合もあり。 改善できない場合、作業員の訪問対応の受付も行います。 ★1時間あたり3件程度の対応 |
| さらに詳しく | ＜服装など＞ ・服装自由！キレイめデニム、Tシャツ、スニーカーなどカジュアルOK ・髪型・髪色自由！ ・ピアスOK、ネイルOK ・ひげOK（清潔感があればOK) ＜職場環境＞ ・給食施設・休憩所・ロッカー ・冷蔵庫（お弁当など保管可） ・ポット・レンジ・ウォーターサーバー ・オフィスコンビニ ・無料Wi-Fi ・救護室・喫煙室・自販機 ・社員食堂（ラーメン、定食など300～500円程度） ・リフレッシュスペース（スマホなど充電可） ＜月収例＞ ■時給1480円×月20日勤務 ・月収23万6,800円（実働8時間） ・月収20万7,200円（実働7時間） ＜CHECKしてほしい魅力！＞ ・給与前払いOK（規定） ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・フリーター歓迎 ・経験者歓迎 ・PCスキルを活かせる業務あり |
| 勤務時間 | 08時55分 ～ 17時55分 09時55分 ～ 17時55分 |
| 勤務時間備考 | ・選択OK ・残業なし |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務】 ・週5日（シフト制） ・月1シフト提出（毎月中旬までに翌月分の希望提出） ・日付指定のお休み希望は月4日間までOK ★固定休の希望がある場合は相談ください 【勤務期間】 ・8月17日～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 |
| 研修 | ◆研修日程 ・座学、ロープレ：平日14日間、8:55～18:00 ・OJT研修：約6日間、シフト制 ◆研修カリキュラム詳細 ・1～3日目：システムツール操作方法・基礎内容研修 ・4～6日目：インターネット利用不具合・テクニカルトラブル研修 ・7～9日目：プロバイダメール初期設定方法・セキュリティ対策ソフト初期設定方法 ・10～12日目：電話・テレビ不具合研修 ・13～14日目：ロールプレイング研修 ・16日目～21日目：ベテランスタッフとのOJT |
| 経験など | ・コールセンター経験が1年以上ある方（必須） ・営業経験、接客経験がある方歓迎 ・PC基本操作（文字入力・マウス操作） ・タイピング目安：1分間にローマ字入力100文字程度 ・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎 ★テクニカルサポートの経験がない方でも、コールセンター経験が1年以上あればチャレンジOK！ |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 服装自由 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ・給与前払いサービス ・ 残業手当・ 休日手当 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度・ 有給休暇制度 ★健康保険：充実の福利厚生！関東ITソフトウェア組合 ＜LINEでお仕事情報Get★＞ ・アカウント名／しごとら ・LINE ID／@sigotora.jp |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/x/1277 |
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