コールセンター・テレオペ（受信）(生命保険契約者様からのお問合せ対応コールセンター)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市中央区のコールセンター・テレオペ（受信）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ（受信）(生命保険契約者様からのお問合せ対応コールセンター)
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【契約社員】時短OK★置き菓子・ウォーターサーバーあり！受信
生命保険会社の問い合わせ対応。既に契約をされているお客様からの、お問合せに対応します。まずは、住所変更や家族情報の登録手続きからスタートし、慣れてきたら契約解除・貸し付けなどの手続きもお教えします。
【Point】
・在職中で転職活動を行っている方も歓迎
・キャリアチェンジ応援
・人材紹介：契約社員
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(生命保険契約者様からのお問合せ対応コールセンター) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介 |
| 紹介後の雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 勤務地（町名など） | 大通西9丁目 |
| 最寄駅 | 西11丁目駅～徒歩2分 |
| 時給 | 1,400円～ ◆交通費規定支給 |
| 仕事内容 | 【生命保険会社の問い合わせ対応】 既に契約をされているお客様からの、お問合せに対応します。 まずは、住所変更や家族情報の登録手続きからスタートし、慣れてきたら契約解除・貸し付けなどの手続きもできるように進めていきましょう！ ＜よくあるお問い合わせ内容＞ 「住所の変更をしたい」 「解約したい」 「口座変更をしたい」 「控除証明書が届かないので再発行して欲しい」など ◆1件あたり通話10分程度、後処理5～10分 ◆1日あたり30件程度の対応 |
| さらに詳しく | ＜服装など＞ ・服装自由！キレイめデニム、Tシャツ、スニーカーなどカジュアルOK ・茶髪OK（明るすぎない） ・ピアスOK、ネイルOK ・ひげOK（清潔感があればOK) ＜職場環境＞ ★男女比率：男1割、女9割 ★オフィスコンビニ（置き菓子）あり！ →お菓子、パン、カップ麺などが購入可能。QR決済対応！ ・休憩所・ロッカー・TV・冷蔵庫 ・ポット・レンジ・自販機 ・ウォーターサーバー・無料Wi-Fi など充実の環境！ ＜月収例＞ ■時給1400円×月20日勤務 ・月収21万円（実働7時間30分） ・月収16万8,000円（実働6時間） ＜CHECKしてほしい魅力！＞ ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・週4日以上OK！フリーター歓迎 ・未経験者歓迎、学歴不問 ・PCスキルを活かせる業務あり |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 17時30分 08時50分 ～ 16時00分 |
| 勤務時間備考 | ・選択OK（月ごとに希望申請OK） ・残業なし |
| 休憩時間 | 70分 |
| 勤務条件 | 週4日～5日 |
| 休日 | 日 |
| 備考 | 【勤務】 ・週4日～5日（日曜固定休） ・月1シフト提出（毎月5日までに翌月分の希望提出） ・土/祝の勤務：月1～2回 ・日付指定のお休み希望は月5日間までOK ・年末年始の長期休暇あり 【勤務期間】 ・7月21日～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 |
| 交通費 | 全額支給 |
| 研修 | ◆研修日程 ・7/21～9/28 ・平日のみ週5日 ・8:50～17:30（休憩70分） ◆研修カリキュラム詳細 ・座学研修 （約20日間） まずは座学研修で会社のこと、基本的な保険知識や業務概要を学びます。 その後、実際の業務で使用するシステムやトークスクリプト（セリフ）を用いながらお客さまとのやりとりの流れをイチから学んでいただきます。 ・ ロープレ／OJT （ロープレ約10日間・OJT約10日間） 座学研修のあとは、希望シフトに合わせ、ロープレ・OJT研修を2週間ほど行います。 本番を想定したロープレでは、電話やシステムの操作方法を練習し、コンタクトセンターで必要な言葉使いも学んでいいただきます。 |
| 経験など | ・高卒以上 ・土曜、祝日に勤務できる方（月1～2回） ・未経験歓迎 ・PC基本操作（文字入力・マウス操作・ショートカット） ・ブランクOK |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 服装自由 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | ・雇用形態：契約社員 ・交通費全額支給 ・有給休暇 ・時間外手当、休日手当 ・各種社会保険完備 ほか ※いずれも規定、条件あり ＜LINEでお仕事情報Get★＞ ・アカウント名／しごとら ・LINE ID／@sigotora.jp |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/hokkaido/ |
| 紹介先企業名 | アルティウスリンク株式会社 |
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