コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカード会員からの問合せ対応 コールセンター)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市北区のコールセンター・テレオペ（受信）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカード会員からの問合せ対応 コールセンター)
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契約社員■チャット5割・電話5割★クレカ会員対応！扶養内ok
クレジットカード会員からのお問い合わせ対応業務です。入金受付・住所変更の受付・請求金額の照会・限度額の変更などの各種お問合せ対応・データ入力など。電話・チャット半々くらいで対応します。時給1350円
【気軽に応募OK！】
・給与前払いOK（規定）
・履歴書不要＆来社不要＆面接なし
・志望動機不要！
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカード会員からの問合せ対応 コールセンター) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介 |
| 紹介後の雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市北区 |
| 勤務地（町名など） | 北8条西1丁目 |
| 最寄駅 | 札幌駅～徒歩3分 |
| 時給 | 1,350円～ |
| 仕事内容 | クレジットカード会員からのお問い合わせ対応業務です。 初めは、入金関連などの限定的なお問合せのお電話対応からスタートし、次に各種受付・変更・チャット、といった具合に徐々に段階を踏んでできることを増やしていきましょう！ ◆最終的に電話とチャット半々くらいで対応します。 ＜主な業務＞ ・入金受付 ・住所変更の受付 ・請求金額の照会 ・限度額の変更などの各種お問合せ対応 ・データ入力 など。 ＜よくあるお問い合わせ内容＞ ・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい ・今月の請求金額を確認したい ・住所が変わったので変更したい など。 ◆1時間あたり、電話3～6件対応／チャット6～10件対応 |
| さらに詳しく | 【スキル付与スケジュール】 ■入社後～1ヶ月 ・1次受け、支払関連 ※「先に支払いたい」「枠を明けたい」などの問合せに対応。督促対応は無し ■入社後1～2ヶ月 ・各種変更・照会、解約、盗難・紛失（停止のみ） ■入社後2～3ヶ月 ・その他各種お問い合わせ対応 ■下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与 ・カードの作り直し手続き（磁気不良・氏名の変更等） ・限度額の変更手続き ・チャット窓口対応 └チャット専用のシステムを利用した対応となります └基本的にお電話の業務を全工程習得後、順次チャット業務へ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜待遇福利厚生＞ ・雇用形態：契約社員 ・交通費規定支給（月上限15万円まで） ・有給休暇 ・時間外手当、休日手当 ・各種社会保険完備 ほか ※いずれも規定、条件あり ＜服装など＞ ・服装自由！キレイめデニム、Tシャツ、スニーカーなどカジュアルOK ・髪型・髪色自由！ ・ピアスOK、ネイルOK ・ひげOK（清潔感があればOK) ＜職場環境＞ ・休憩室・喫煙室・給湯設備・自販機・ロッカー ・ウォーターサーバー完備 など充実の環境！ ＜月収例＞ ・月収21万6,000円（実働8時間×月20日勤務） ・月収10万8,000円（実働4時間×月20日勤務） ・月収17万100円（実働7時間×月18勤務） ・月収10万1,250円（実働5時間×月15日勤務） ＜CHECKしてほしい魅力！＞ ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・週4日以上OK！フリーター歓迎 ・経験者歓迎、学歴不問 ・PCスキルを活かせる業務あり ・扶養内勤務OK！ |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 13時00分 09時00分 ～ 17時00分 13時00分 ～ 17時00分 14時00分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | 【選択OK】 ・9:00～13:00 (休憩なし） ・9:00～14:00 (休憩なし） ・10:00～14:00(休憩なし) ・10:00～15:00(休憩なし) ・9:00～17:00(休憩60分) ・9:00～17:30(休憩60分) ・9:00～18:00(休憩60分) ・13:00～17:00 (休憩なし） ・13:00～18:00 (休憩なし） ・14:00～18:00 (休憩なし） ★残業なし |
| 休憩時間 | 60分・0分 |
| 勤務条件 | 週3日～5日 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務】 ・週3日～5日 ・月1シフト提出（毎月5日までに翌月分の希望提出） ・平日の曜日固定休OK ・土日祝勤務：月3回以上 ・日付指定のお休み希望は月6日間までOK 【勤務期間】 ・7/23～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 |
| 交通費 | 規定支給 |
| 研修 | 【入社】 ・7/23(木) ・9:30～13:00(休憩0分) ※入社手続き＋就業ビル案内 【座学研修】 ・座学：7/24(金)～8/7(金) ・9:00～13:00(休憩0分) ・週4日勤務（土日祝＋水休み） ※全日程参加必須 ※希望の方は17:00まで自習可能 【OJT研修】 ・8/8(土)～8/12(水) ・シフト制 |
| 経験など | ・基本的なビジネス電話対応ができる方 ・PC基本操作（文字入力・マウス操作） ・PCの2画面操作対応が可能な方 ・タイピング目安：1分間にローマ字入力90文字程度 ・ブランクOK |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | ・交通費規定支給 ・有給休暇 ・時間外手当、休日手当 ・各種社会保険完備 ほか ※いずれも規定、条件あり ＜LINEでお仕事情報Get★＞ ・アカウント名／しごとら ・LINE ID／@sigotora.jp |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/hokkaido/ |
| 紹介先企業名 | 株式会社ＴＭＪ |
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