コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(ガス・電力の閉開栓に関する問合せ対応SV)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市東区のコールセンター管理・運営（SV・リーダー）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(ガス・電力の閉開栓に関する問合せ対応SV)
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「更新するかどうか」に悩むのはもう終わりにしませんか？これまでの経験を正当に評価し迎えます！
ガス・電力利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口SV。オペレーターフォロー・勤怠管理、報告書作成や改善提案、クライアント対応など、SV業務全般。
【Point】
・在職中で転職活動を行っている方も歓迎
・キャリアチェンジ応援
| 職種 | コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(ガス・電力の閉開栓に関する問合せ対応SV) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介 |
| 紹介後の雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市東区 |
| 勤務地（町名など） | 北7条東 |
| 最寄駅 | さっぽろ駅～徒歩5分 |
| 月収 | 210000円～ |
| 仕事内容 | 「将来を考えたら不安になってきた・・」 そんな方に是非オススメしたい求人です。 派遣やアルバイトの経験しかない方でも、大丈夫です。 コールセンターでリーダーやSVの経験があれば、チャレンジ可能！ 月給で、賞与や手当もしっかり支給され、休日休暇もちゃんと確保。 様々なキャリアパスもご用意しています。 安定の未来を手に入れませんか？ 【ガス・電力利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口SV】 主な業務は次の4つ。 (1)オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 (2)上司への状況の報告、改善提案 (3)勤務しやすい職場づくりへの働きかけ (4)クライアント対応 |
| さらに詳しく | ーーーーーー＊ーー LINEでお仕事情報Get★ ーー＊ーーーーーー (1)アカウント名で検索！ しごとら 北海道 (2)LINE IDで検索！ @sigotora ーーーーーー＊ーー Instagramも見てね★ ーー＊ーーーーーー オープンループパートナーズ @olp.sigotora ーーーーーー＊ーー CHECKしてほしい魅力！ ーー＊ーーーーーー ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・週4日以上OK！フリーター歓迎 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ★長期のお仕事 |
| 勤務時間 | 08時30分 ～ 17時30分 10時00分 ～ 19時00分 11時00分 ～ 20時00分 |
| 勤務時間備考 | ・実働8hシフト制 ・残業：月10～20時間程度発生可能性あり （業務繁閑により前後あり） |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆完全週休2日制 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 ・週5日勤務（完全週休2日制） ・月1シフト提出 ・※休日の曜日は所属先センターによる 【勤務期間】 ・随時入社OK！長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 【服装など】 ・オフィスカジュアル ・茶髪OK（明るすぎない） ・ピアスOK ・ネイルOK 【職場環境】 ・休憩室、給湯設備、自販機、共有ロッカーあり ・社内に飲食スペースあり ・近隣で昼食購入可 ・近隣に飲食店あり |
| 交通費 | 交通費支給あり（規定） |
| 研修 | 【業務研修】 ・入社～3日間程度：業務研修を実施 ・その後1ヶ月程度：業務習得のためオペレーターとして勤務 ★その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務を習得。 ＜入社時研修＞ BPO業界の基礎知識や業務理解など、当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげる独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 |
| 経験など | 【必須】 ・コールセンターでリーダー以上のご経験がある方（業種・業界は不問） 【PCスキル】 ・PC基本操作（Windows） ・タイピング目安は1分間にローマ字入力100文字程度 ・Excel：基本操作 ・PPT：既存資料修正、簡単なスライド作成 【こんなスキル・経験も活かせます】 ・コールセンター管理者経験 ・接客、販売などのサービス業経験 ・飲食店、営業などの人と接するお仕事経験 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 交通費/手当てあり 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | 【給与】 ・月給：210,000円～277,000円 ※月給制（基本給＋地域手当) ※当社規定による ※経験・スキルを考慮し決定 ・SV職想定年収：270万円～356万円 （残業手当20時間を含む場合／308万円～400万円） ・賞与：評価業績連動賞与（6月） ・昇給：年1回（4月、前年度評価を元に決定） ・交通費支給：あり（規定） ・時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位） ・各種社会保険完備 【雇用形態】 ・地域限定正社員 ★原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 ★エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 【待遇福利厚生】 ・昇格制度 ・昇給制度（年1回4月） ・賞与（SV年1回・LSV年2回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です） ・慶弔金・慶弔見舞金制度 （結婚祝金・出産祝金・弔慰金・傷病見舞金・災害見舞金） ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・福利厚生サービス ・オフィスビル入居テナント向け統合型シェアサービス ほか 【休日休暇】 ・年間休日：127日（※2025年度：完全週休2日、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む） ・有給休暇（年間10日～22日）※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能 ◆いずれも規定、条件あり ――――――――――＊― CHECKしてほしい魅力！ ――＊――――――――― ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！・扶養内勤務OK！ ・週4日以上OK！フリーター歓迎 ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【sapporoof】 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/hokkaido/ |
| 紹介先企業名 | 株式会社ＴＭＪ |
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