コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(市役所の代表電話交換リーダー)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市中央区のコールセンター管理・運営（SV・リーダー）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(市役所の代表電話交換リーダー)
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＜高時給1560円＞チカホ直結！あなたのサポートが市民を支えます★官公庁コールセンターLD
市役所の代表電話や問合せ窓口に寄せられる、電話・メール・チャットでの問い合わせ対応センターLD。市民窓口センター、保険年金課、生活援護課、介護保険課への問合せが主になります。時給1560円
【気軽に応募OK！】
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・給与前払いOK（規定）
・履歴書不要＆来社不要＆面接なし
・2/2～長期勤務
| 職種 | コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(市役所の代表電話交換リーダー) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 勤務地（町名など） | 北3条西3 |
| 最寄駅 | さっぽろ駅～徒歩2分【チカホ直結】 |
| 時給 | 1,560円～ |
| 仕事内容 | 【市役所のコールセンターLD】 市役所の代表電話や問合せ窓口に寄せられる、電話・メール・チャットでの問い合わせ対応センター。 市民窓口センター、保険年金課、生活援護課、介護保険課への問合せが主になります。 ＜リーダー業務＞ ・オペレーターからの質疑応答、エスカレ対応 ・二次対応、市役所の代表電話交換 ・一般的なお問合せ窓口の対応 など。 ＜CHECKしてほしい魅力＞ ・求められるのは「量」より「質」！丁寧で正確な対応が大切です★ ・マニュアル、スクリプト完備！習得期間もしっかり確保◎ ・自治体経験者の管理者も常駐！ ・管理者経験を活かして地域に貢献しませんか♪ |
| さらに詳しく | ーーーーーー＊ーー 気軽に質問OK！ ーー＊ーーーーーー 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！ WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください◎ ・仕事No、p092510129 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 ーーーーーー＊ーー 公式SNSも見てね！ ーー＊ーーーーーー 【LINE】 しごとら 北海道 @sigotora 【Instagram】 オープンループパートナーズ @olp.sigotora |
| 勤務時間 | 07時30分 ～ 16時40分 11時50分 ～ 21時00分 |
| 勤務時間備考 | ・MIXシフト（時間固定不可） ・小休憩10分あり（有給） ◎残業は月5～20h程度 |
| 休憩時間 | 70分 |
| 勤務条件 | 週4日～5日 ◆シフト制 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 ・週4日～5日 ・月1シフト提出（希望提出15日まで、確定25日） ・土日祝は合わせて月4回以上出勤 ・日付指定のお休み希望は月4日間までOK ★お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ 【勤務期間】 ・2/2～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 【服装など】 ・服装自由 ・茶髪OK（明るすぎない） ・ピアスOK ・ネイルOK ・ひげOK（清潔感があればOK) 【設備】 ・休憩室、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、ポット ・自販機、喫煙場所 【職場環境】 ・男女比：男性2割、女性8割 ・センター席数：30席 |
| 交通費 | 交通費は時給に含まれています |
| 研修 | 【事前研修】 ・2/2 ・12時半に当社支店集合 ・13時～15時 オンライン研修動画視聴 【業務研修】 ・2/3(火)～3/4(水)、平日のみ ・8:50～18:00 ・研修中も同時給 ※原則全日参加必須 【研修内容】 ・市役所への代表電話交換対応、市役所への一般的な問合せに対して電話対応のスキル定着 ・市役所業務の概要、各窓口の対応内容等についての座学研修 ・各種システム操作についての研修 ・OJT ・オペレーターとして受電対応後に、適性を見極めて管理者研修を行います。 |
| 経験など | ・コールセンター管理者経験：半年以上 ・PC基本操作ができる方 ・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎 【こんなスキル・経験も活かせます】 ・自治体関連業務の経験 ・接客、販売などのサービス業経験 ・飲食店、営業などの人と接するお仕事経験 【みんなが選ぶ理由！】 ◆履歴書不要・志望動機不要！ ◆友達と応募OK |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 服装自由 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ・給与前払いサービス ・ 残業手当・ 休日手当 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度・ 有給休暇制度 ★健康保険：充実の福利厚生！関東ITソフトウェア組合 ーーーーーー＊ーー CHECKしてほしい魅力！ ーー＊ーーーーーー ・給与前払いOK（規定） ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・週4日以上OK！フリーター歓迎 ・学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ★長期のお仕事特集 【sapporoof】 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/hokkaido/ |
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