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仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(携帯電話の故障や紛失に関する受付コールセンター)の求人情報詳細ページです。大阪府大阪市北区のコールセンター・テレオペのお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】!

コールセンター・テレオペ(携帯電話の故障や紛失に関する受付コールセンター)

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【高時給1420円】働き方で時給が変わる!?◆問い合わせ

「画面が割れたから交換してほしい」「タブレットを失くした」など補償に関する問合せにご対応いただきます。研修で学べるので専門知識ゼロからのスタートも大歓迎!コミュニケーションスキルも身に付きます! ◆週5・シフトフリー:1420円 ◆週4・条件付きシフト:1320円 ◆服装・髪色自由

コールセンター・テレオペ(携帯電話の故障や紛失に関する受付コールセンター)

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050-1751-1483 050-1751-1483

◎幅広い年代のスタッフ活躍中!
◎定着率高め♪長く働きたい方にもオススメです!
◎履歴書・証明写真不要

職種 コールセンター・テレオペ(携帯電話の故障や紛失に関する受付コールセンター)
勤務形態 派遣
勤務地 大阪府 大阪市北区
勤務地(町名など) 堂島
最寄駅 梅田駅(徒歩6分)、西梅田駅(徒歩2分)、北新地駅(徒歩3分)
時給 1,420円~
◆週5日&シフトフリーの場合:1420円 ◆シフトフリー以外(シフト固定・休み曜日固定・週4などの場合):1320円
仕事内容 ◆仕事内容
携帯電話会社の補償サービスに関する受付対応。
紛失・故障など、補償対象なのかをフローに沿って確認し、
対象の場合は交換端末をお届けする発送事務手続きなどを行ないます

「画面が割れたから交換してほしい」
「タブレットを失くしてしまった」 など

そのほか付随する対応履歴の入力や
交換機種の発送事務手続きなどもお願いします。

研修で学べるので専門知識ゼロからのスタートでも大歓迎!

■業務詳細
・クレームの有無:たまに入る
・対応先:法人/個人
・使用モニター台数:3台/人
・対応時間:15~20分
・対応件数:3件/1時間 (あくまでも平均)
さらに詳しく ■身だしなみ
・服 装:自由(サンダルはNG)
・髪 色:自由
・ネイル:自由
・ピアス、アクセサリー:自由
・タトゥー:隠すならOK

■職場環境
・男女比率:男性40%、女性60%
・年代比率:20~30代→8割、40~50代→2割
・平均年齢:メインは20~30代
・在籍人数:70名
・管理者の体制:SV8名、LD7名 ※管理者1名が担当するOPの人数→8名

■職場施設
・休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット)
・Wi-Fi
・ロッカー完備
・自販機
・喫煙場所(建物内あり)
・空調完備


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勤務時間 08時45分 ~ 17時45分
11時15分 ~ 20時15分
勤務時間備考 上記2パターンのシフト制(実働8時間)

※遅番が少し多め
※時間固定の相談OK
※残業は月に平均10時間程度
休憩時間 60分
勤務条件 週4日~5日
休日 備考欄参照
備考 ■勤務日
・月~日の間で週4~5日
・シフト制(土日勤務:半分以上)
※希望休は月5日まで提出可能

■初回契約期間
・6月17日~2ヵ月
・その後は3ヶ月毎更新
研修 ▼Step1研修
<座学研修>
・日 程:6月17日~6月24日
・時 間:8時45分~17時45分
・シフト:平日のみ

<OJT研修>
・日 程:6月25日~7月01日 
・時 間:8時45分~17時45分 / 11時15分~20時15分
・シフト:土日含むシフト制


▼Step2研修
<座学研修>
・日 程:7月02日~7月09日
・時 間:8時45分~17時45分
・シフト:平日のみ

<OJT研修>
・日 程:7月10日~7月16日
・時 間:8時45分~17時45分 / 11時15分~20時15分
・シフト:土日含むシフト制

■単価変更なし
経験など ■丁寧な応対ができ、電話応対・ビジネスマナーの下地がある方
■PCスキルは基本操作が可能な方(タイピング目安:ローマ字80文字/分)

<こんな経験活かせます>
・コールセンター経験
・補償業務の経験
・保険業務の経験 など
勤務開始予定日 2024/06/17
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 日払いOK
服装自由
待遇/福利厚生 ■待遇/福利厚生
・日払い、週払いOK(規定あり) 銀行振り込み!
・残業代支給(時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象)
・休日手当支給(時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象)
・有給休暇
・障がい者支援制度
・社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金)
・関東ITソフトウェア健康保険組合

■当社の社会保険制度の特徴
・社会保険料率が安い! ※政府管掌健康保険比較
・提携スポーツクラブの利用割引が可能!
・格安の保養施設・旅行パックの割引制度あり!
・付加給付が充実!(病気怪我の給付や出産育児付加金等)
 ※通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが、
  当社の社会保険制度であれば、2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます

■保険関係
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入
【osakaof】
応募先企業 株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店
お問い合わせ先 応募受付センター
面接会場 ・梅田支店 来社不要:大阪府大阪市北区神山町8-1 梅田辰巳ビル 7階【来場ナシでのご登録が可能】来場不要のWEB登録!詳しくはご応募頂いた後メールにてご案内します。
ホームページ https://www.olp.co.jp/lp/area/kansai/

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勤務期間: 1週間以内 1週間~1ヶ月 1ヶ月~3ヶ月 3ヶ月以上
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