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仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(ショッピングクレジットカードの問い合わせコールセンター)の求人情報詳細ページです。大阪府大阪市北区のコールセンター・テレオペのお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！

コールセンター・テレオペ(ショッピングクレジットカードの問い合わせコールセンター)

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【契約社員】早番・遅番の選べるシフト制◆土日祝休み

～大手信販会社のコールセンター～　商品を購入されてローンご契約中のお客様からの返済に関するお問合せに対応いただきます（一括返済の受付・証明書の発行・住所・口座変更　等）。【早番・遅番のシフト固定OK、平日のみ、週４日～】ライフスタイルに合わせて無理なく働けます♪

コールセンター・テレオペ(ショッピングクレジットカードの問い合わせコールセンター)

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プライベートでも役立ちますよ！

職種 コールセンター・テレオペ(ショッピングクレジットカードの問い合わせコールセンター)
勤務形態 紹介
紹介後の雇用形態 契約社員
勤務地 大阪府 大阪市北区
勤務地（町名など） 梅田
最寄駅 JR大阪駅より徒歩5分、梅田駅、西梅田駅より徒歩6分、福島駅より徒歩7分
時給 1,300円～
◆週4~5/早番シフト・週5/遅番シフト→時給1,300円　◆週4/遅番シフト→時給1,250円　月稼働114ｈ以下の場合→時給1,250円
仕事内容 ～大手信販会社の問い合わせ業務～

◆仕事内容
ショッピングクレジットカードに関する問合せ対応
ローンご契約中のお客様からの返済に関する問合せにご対応いただきます
（対応件数は1時間に5件程度）


◆主な問合せ
・一括返済の受付
・証明書の発行
・住所変更
・口座変更　など


◆PCスキル
お客様と会話しながら端末操作や帳票記入ができる方大歓迎！


◆未経験OK
研修で徐々に電話対応に慣れていただきます。
段階的にフォローしながら丁寧な研修を行いますので
事前知識は全く必要ありません
さらに詳しく ■他
・クレームの有無→たまに入る
・対応先　：法人/個人
・対応件数：5-7件/ｈ
・応対時間：4分～5分/件
・使用モニター台数：2台


■職場環境
・年代比率：20～30代：4割　40～50代：6割
・男女比率：男性1：女性9
・在籍人数：103名
・管理者：SV3名、LD8名（管理者1名が担当するOPの人数→7名）


■身だしなみ
・服装：自由（露出が高い服装はNG）
・髪色：自由
・ネイル、ピアス、アクセサリー：自由
・靴：かかとがない履物（サンダル等）は不可


■職場施設
休憩室、Wi-Fi、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機、
無料給茶機、売店あり、※喫煙場所→建屋外専用スペース有
勤務時間 09時20分 ～ 17時30分
11時40分 ～ 17時30分
勤務時間備考 (1)09時20分～17時30分（休憩60分）
(2)11時40分～17時30分（休憩20分）

・(1)と(2)MIXのシフト制勤務・固定どちらもOK
・週4日勤務の方も相談可
・研修期間(7月12日迄)は平日週5日

※残業ほとんどなし（月平均1時間）
休憩時間 (1)60分　(2)20分（10分休憩（有給）2回あり）
勤務条件 週4日～5日
休日 土,日
備考 【紹介先企業名】
トランスコスモス株式会社

【初回契約期間】
・6月14日～長期

【勤務日】
・平日週4～5日
・土日祝休み
・シフト希望休：月3日まで提出可能
交通費 交通費あり（月上限3万円まで）
研修 【研修日程】
6月14日～　　　：イニシャル研修
6月17日～24日　：支払申出について　（座学、ロープレにて研修）
6月25日～26日　：テスト（ロープレ、筆記）
6月27日～7月3日：OJT※先輩が横について対応を実施
7月 4日～16日　：業務研修（一括特化座学、システム研修、ロープレ）

【シフト】
9時20分～17時30分（休憩60分）
平日のみ（土日休み）
経験など ・キーボードを見ずに入力（タッチタイピング）ができる
・コミュニケーションスキルがある方（明るくハキハキと会話ができる)
・PC基本操作が可能な方（タイピング目安：100文字/分）
・勤怠順守、定着懸念のない方、慎重且つ丁寧な対応ができる方
・未経験OK
・Wワーク不可
・金融関連のコールセンター経験がある方大歓迎
勤務開始予定日 2024/06/14
勤務期間 ３ヶ月以上
こだわり条件 未経験歓迎
服装自由
交通費/手当てあり
待遇/福利厚生 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】
・LINE ID　@olpkansai
・アカウント名　オープンループパートナーズ関西
のどちらかで検索してください

【LINEでできること】
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【osakaof】
応募先企業 株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店
お問い合わせ先 応募受付センター
面接会場 ・梅田支店　来社不要：大阪府大阪市北区神山町8-1 梅田辰巳ビル 7階【来場ナシでのご登録が可能】来場不要のWEB登録！詳しくはご応募頂いた後メールにてご案内します。
ホームページ https://www.olp.co.jp/lp/area/kansai/

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