コールセンター管理・運営(銀行のコンタクトセンターの管理業務)の求人情報詳細ページです。宮城県仙台市青葉区のコールセンター管理・運営のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター管理・運営(銀行のコンタクトセンターの管理業務)
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【コールセンターSV経験歓迎】直接雇用前提の紹介予定派遣
オペレーターさんのフォローやエスカレーション対応から、業務の集計や報告書の作成、労務管理まで。管理業務全般をお任せします！直接雇用前提で長期勤務できるのでスキルアップを目指している方にオススメです！【10時～19時ワンシフト、平日のみ週5日勤務】【直雇用後は契約社員雇用】
・SV経験がある方歓迎です！
・土日祝日はしっかりお休み！
・直雇用後は交通費支給あり
| 職種 | コールセンター管理・運営(銀行のコンタクトセンターの管理業務) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介予定派遣 |
| 紹介予定派遣期間 | 3ヶ月 |
| 勤務地 | 宮城県 仙台市青葉区 |
| 最寄駅 | 北四番丁駅より徒歩3分程度、勾当台公園駅より徒歩9分程 |
| 時給 | 1,400円～ |
| 仕事内容 | 銀行のコンタクトセンター運営に関する管理職の募集です。 コールセンターにてSV経験がある方歓迎です！ コンタクトセンターでの主な業務は、 ・インターネットバンキング操作に関する紹介対応 ・住所変更の受付、登録 ・セミナー受付 などなど。 上記対応を行っている、オペレーターさんのサポートやエスカレーション対応。 マニュアル・FAQの作成・更新。 コール集計や報告書の作成。勤務スタッフさんの労務管理など。 幅広く管理業務に携わっていただきます。 集計には専用ツールを使用し、エクセル関数をを使用します。 経験がある方はスキルを活かしご活躍いただけます！ |
| さらに詳しく | 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE ID @sigoto-sendai ・アカウント名 オープンループパートナーズ仙台支店 のどちらかで検索してください 【LINEでできること】 ・配信されるオススメ求人からの簡単応募 ・求人検索 ・スタッフマイページのログイン など 【お仕事開始までの流れ】 1.ご応募 ・WEB、お電話どちらからでも大歓迎です。 2.マイページ登録、情報登録 ・別途メールが送信されます。 ・WEBのマイページ上で、書類提出なども完了します。 3.電話面談 ・WEB登録内容の確認と合わせて面談 4.エントリー ・弊社内にて選考を行います。 5.合否決定 6.お仕事スタート ・ご来社など不要でスタートできます。 ・履歴書や職務経歴書の準備は不要です。 |
| 勤務時間 | 10時00分 ～ 19時00分 |
| 休憩時間 | 通常休憩60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆土日祝休み |
| 休日 | 土,日 |
| 備考 | 【初回契約期間】 ・2024年11月08日～2025年01月31日 ・紹介予定派遣期間 3ヶ月 ・転籍予定日 2025年02月01日 【保険関係】 ・雇用保険：初日加入 ・社会保険：初日加入 【勤務日】 ・週5日 ・土日祝休み 【転籍後の条件】 ・雇用形態：契約社員 ・転籍後雇用期間の定め 無期 ・給与：時給1400円 ・昇給 あり、賞与 なし 待遇福利厚生：各種社会保険完備 |
| 研修 | 【スタートアップ研修】 ・オンライン受講：11月8日（金） 9:00～21:00（21:00迄に受講完了） 所要時間：1時間半～2時間 【業務研修】 11月11日~ 10：00～19：00 |
| 経験など | ・コールセンターでのSV経験がある方の募集です。 ・専用ツールやエクセルの関数を使用します。 |
| 勤務開始予定日 | 2024/11/08 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ・日払いOK。規定あり。 翌日全額銀行振り込み。規定あり。 ・もちろん週払い、月払いも選択可能 ・残業代支給 時給1.25倍、1日8h以上、週40h以上が対象 ・休日手当支給 時給1.35倍、月曜起算の週7日目が対象 ・有給休暇 ・障がい者支援制度 ・社保完備 健康保険、雇用保険、厚生年金 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実。 病気怪我の給付や出産育児付加金等 ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 仙台支店 |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/tohoku/ |
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