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仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(外資系IT企業の製品についての問合せ/シフト制/週4日以上)の求人情報詳細ページです。沖縄県那覇市のコールセンター・テレオペのお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】!

コールセンター・テレオペ(外資系IT企業の製品についての問合せ/シフト制/週4日以上)

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パソコンに関心がある方や好きな方、歓迎

●外資系 IT 企業の製品(サーバーなど)について、ユーザー企業へのご案内や サポート受付を行っていただきます。1件あたりの通話時間は15分~20分程度です。男女比率は1対1。スタッフの年齢層の幅が広く、楽しい雰囲気のブースです。

コールセンター・テレオペ(外資系IT企業の製品についての問合せ/シフト制/週4日以上)

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お電話でも応募できます。
098-868-5704 098-868-5704

研修カリキュラムがしっかりしているので、安心して業務知識を習得すること が出来ます!

職種 コールセンター・テレオペ(外資系IT企業の製品についての問合せ/シフト制/週4日以上)
勤務形態 派遣
勤務地 沖縄県 那覇市
最寄駅 バス停「第一天久」徒歩3分(58号線沿い)
時給 1,100円~
◆研修期間中も同時給
仕事内容 ■外資系 IT 企業の製品(サーバーなど)について、
 ユーザー企業へのご案内や サポート受付を行っていただきます。

現状のトラブル内容をヒアリングし、専門部署に取次する一次受けのお仕事になります♬

〈*お問い合わせ例*〉

「メールの送受信ができないのですが、どうしたらいいですか」
「複数 PC を設置したいけれどライセンスはどうしたらいいですか」
「メールの設定が出来ないが、どうしたらいいですか」
「クラウドを使用したがどのように設定したらいいのか」
さらに詳しく ----------------------------------------------------------------------------
・電話 95%、メール 5%程度の対応になります。
・ユーザー(企業)の 95%が有償のサポート契約をされています。
・通話相手→ユーザー企業の担当者
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【コロナ対策】

安心して勤務頂けるように、新型コロナウィルス感染防止に取り組んでいます。

・業務時間中の換気(窓開放)
・マスク着用必須(所持していない場合配布)
・出勤時の検温 ・各席にパーテーション設置(前・横)
・入口、各管理者席に消毒液・除菌シートを設置
・席を使用するたびに管理者が机
・PC 周りの消毒を実施
・個人用のロッカーと貴重品を入れる専用の透明バックを個人配布
勤務時間 08時00分 ~ 20時00分
勤務時間備考 【シフト】
①8:00~17:00 ②9:00~18:00 ③10:00~19:00 ④11:00~20:00
※シフト制勤務
休憩時間 60
休日 備考欄参照
備考 週4日以上勤務(土日勤務必須)
交通費 時給に含まれます
研修 約1ヶ月程度

<デビューまでの流れ>

■1~2 週目:机上研修(Windows やインターネットの基礎、PC の仕組みなど)
■2~3 週目:ロープレ・OJT 研修
(先輩が受信している隣でお問い合わせ内容を聴 いて学ぶ + 管理者や他の研修生とのロープレ実施)
■3~4 週目:OJT 研修
(管理者がしっかり隣についた状態で、自分で受電をしてみ ます + 都度フィードバックを行うので、自分の課題を把握しながら 受信出来ます)

デビュー!

※デビュー後も管理者が優先的にフォローしながら受信していただきますので、 心配要はりませんよ!)
経験など *PC基本操作(文字入力、マウスの操作、ウィンドウの基本操作など)
*コールセンター及びテクサポ経験なくてもOK
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 日払いOK
未経験歓迎
待遇/福利厚生 ■日払い/週払い/月払いOK
(規定あり)銀行振込み
■ 残業手当
■休日手当
■社員登用制度
■社会保険完備
■昇給制度
■有給休暇制度
◆ 関東ITソフトウェア健康保険組合
社会保険料率が安い!
※ 政府管掌健康保険比較
定期健康診断
病気怪我や出産手当など給付が充実
提携スポーツクラブ割引
格安の保養施設、旅行パック割引制度
人気レジャーランド格安チケットなど
※ 短期派遣の場合は例外条件対象の方
■上記は派遣期間中の福利厚生となります
応募先企業 株式会社オープンループパートナーズ 沖縄支店
応募連絡先 採用係
面接会場 ・沖縄支店:沖縄県那覇市久米2-4-16 大樹生命那覇ビル7階
【マップ】
ホームページ https://sigotora.jp/
勤務条件 週4日~5日(土日必須)

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