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コールセンター(オペレーター/家電製品のコールセンタースタッフ・SV候補)
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【賞与年2回・昇給年1回】コールセンタースタッフSV候補
【年収278万円～363万円】家電製品に関するお問い合わせ業務です。 ■交通費あり ■昇給あり ■賞与あり
求職者の「不安」を解消し「安心」して転職活動いただけるよう
心を込めたサポートをキャリア採用のプロが対応いたします！
| 職種 | コールセンター(オペレーター/家電製品のコールセンタースタッフ・SV候補) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介 |
| 紹介後の雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 長崎県 佐世保市 |
| 勤務地（町名など） | 栄町4ｰ1 |
| 最寄駅 | 佐世保駅より徒歩15分 |
| 月収 | 180000円～ ◆約278万円～363万円（※残業時間月20時間含む） |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 家電製品の各種問い合わせにご対応いただきます。 小型家電の修理に関する問い合わせがメインです。 ・製品購入前後のお問い合わせ ・販売店や代理店、メディア、歯科医からのお問い合わせ ・その他製品に関わるお問い合わせ（キャンペーンなど） ・レター送付 ・返金対応 ・カタログ/取扱説明書発送 【部署の規模】 サービスマネージャー1名、品質管理者1名、スーパーバイザー3名、オペレーター15名 チーム全体で目標達成に向けて動いていく雰囲気です。 |
| さらに詳しく | 【給与・待遇福利厚生】 月給18万円～21.9万円 ■賞与：年2回（6月・12月） ■昇給：年1回（6月） ■時間外手当 全額支給 【応募フロー】 エントリー後に「新規応募受付完了通知」のメールが届き、会員情報登録画面ＵＲＬへのご案内となっております。システム上、登録内容が派遣事業の事も含まれておりますため、未対応のままでも問題ございません。 改めて応募後にキャリアアップ支援事業部よりメールでのご連絡・ご案内いたします。 （九州の支店に常駐している社員よりご連絡いたします。） 【選考フロー】 社内選考 → 書類選考 → SPI性格検査（Web）→ 面接（Web）→内定 ※面接は1回のみ |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | ※月平均残業時間20時間想定 |
| 休憩時間 | 60分 実働8時間 |
| 勤務条件 | 週5日～5日(土日いずれか必須) ◆土日祝含めたシフト制 |
| 休日 | 月,火,水,木,金,土,日,備考欄参照 |
| 備考 | 【紹介先企業名】 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【期間】 選考通過後〜長期 【雇用形態】 総合職正社員/地域限定正社員 【勤務時間・勤務日】 09時00分 ～ 18時00分 土日祝含めたシフト制 【転勤の有無】 総合職正社員：転勤あり 地域限定正社員：転勤なし |
| 交通費 | 交通費全額支給（当社規定による） |
| 研修 | ■ご入社後の研修・フォローについて 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し、入社後2～3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。 【キャリアパス】 入社後はオペレーターとしてプロジェクトの業務把握をしていただきますが、将来的にはスーパーバイザーとしてメンバーをまとめる業務をお任せします。 |
| 経験など | 【必須要件】 ・高校卒業 ・業務上での電話対応経験（1年以上） ・基本的なPCスキル 【歓迎スキル】 ・顧客対応やクレーム対応経験 ・社内・社外向け各種報告書の作成と報告実施経験 ・人材育成の経験 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 交通費/手当てあり 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | 【給与・待遇福利厚生】 月給18万円～21.9万円 ■賞与：年2回（6月・12月） ■昇給：年1回（6月） ■時間外手当 全額支給 ■待遇/福利厚生 ・交通費全額支給（当社規定による） ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制 ・年末年始休暇 ・有給休暇 入社月に応じて付与 ※半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能 ※平均消化率約7割 ・産前・産後休暇 ・育児休暇／介護休暇／子の看護休暇 ■その他福利厚生 ・服装自由 ・社会保険完備（雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険） ・退職金あり（確定拠出年金 401K）※正社員のみ ・スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ・パーソル福利厚生 海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ・育児・介護時短勤務制度（労働契約による） ※育児時短は中学校就業まで ・在宅勤務手当 ・正社員登用制度 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ キャリアアップ支援事業部 |
| ホームページ | https://sigotora.jp/ |
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