コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカードに関する複数の問合せ対応業務)の求人情報詳細ページです。大阪府大阪市西区のコールセンター・テレオペ（受信）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカードに関する複数の問合せ対応業務)
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クレジットカードに関するお困りごとをスマートに解決！コール経験が活かせるオフィスワーク
クレジットカードに関する困ったに対応するマルチデスク業務！ カードが使えない！カードをなくした！使っていない請求がある！など、複数の業務に携われる、やりがい・成長実感のあるポジションです。
■おすすめポイント
・システム操作は手元見ながらでOK
・受電経験1年以上ある方歓迎
・金融業界経験者は即戦力として活躍できます
・時給1600円でしっかり稼げる！
・トーンを柔軟に使い分けられる方大歓迎
声だけで信頼関係を築くお仕事なので、第一声の印象やトーン、端的な説明力が活きてきます。
今までの受電経験を次のステップに活かしたい方、ぜひご応募ください！
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカードに関する複数の問合せ対応業務) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市西区 |
| 勤務地（町名など） | 江戸堀 |
| 最寄駅 | 肥後橋駅から徒歩5分 |
| 時給 | 1,600円～ |
| 仕事内容 | ～クレジットカードに関する複数の問合せ対応業務（マルチデスク）～ 【具体的な業務内容】 ◆利確（利用確認） カードが使えない、SMSや書面が届いた、などのお問い合わせに対し、 システムで状況を確認し、適切なご案内を実施 ◆紛失・盗難 カードを紛失した、不正利用されていないか確認したい、 などのご相談に再発行の受付や利用停止処理を実施 ◆デビプリ（デビット・プリペイド） 利用に関する不明点やエラーへの対応。 複数システムを操作し、正確な情報をご案内します 【業務スタイル】 ・システム＆マニュアルに沿った対応 ・手元を見ながらのPC入力OK ・対応履歴の入力あり（テンプレートあり） |
| さらに詳しく | ◆こんな方にピッタリ ・声の印象・話し方に自信がある ・トーンを相手に応じて柔軟に調整できる ・要点を押さえた、わかりやすい説明が得意 ・経験を活かして、安定した環境で長く働きたい 少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください！ あなたの経験とお人柄を活かせる環境をご用意しています。 ■職場環境 ・男女比率 男性4割、女性6割 ・在籍人数 200名 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkansai ・アカウント名 オープンループパートナーズ関西 のどちらかで検索してください |
| 勤務時間 | 07時55分 ～ 16時55分 08時55分 ～ 17時55分 10時00分 ～ 19時00分 |
| 勤務時間備考 | 実働8時間 残業は月平均10時間 |
| 休憩時間 | 60分（無給）、休憩20分（有給） |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 ・月～日の間で週5日 ・シフト制 ・休み希望は月3日まで申請可 （前月10日頃提出、前月25日頃確定） 【初回契約期間】 ・5月12日～6月30日 ・その後は3ヶ月毎更新予定 |
| 研修 | 【研修日程】◇進捗により前後する可能性あり ■座学研修 ・5月12日～5月23日 ■ロープレ ・5月26日～5月30日 ■OJT・着台判定 ・6月2日～6月9日 【シフト】 ・8時55分～17時55分 ・土日祝休み ・研修中の休み希望 応相談 ・OJTからシフト制の可能性あり |
| 経験など | ■PCスキル ・手元見ながらでOK ・コピペ・画面切り替えなどのショートカットキーなど使えればOK ■必要スキル ・1年以上の受電窓口応対経験 ■歓迎スキル ・金融業界でのコール経験がある方大歓迎 ・接客、ルート営業経験など活かせます ・1年以上一つの窓口で長期勤務された経験（直近3年以内） |
| 勤務開始予定日 | 2025/05/12 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ■職場施設 ・休憩室 ・冷蔵庫 ・電子レンジ ・給湯設備 ・自動販売機 ・食堂（昼食持ち込みOK） ・喫煙場所（建物内） ◆待遇 福利厚生 ・ 前払い制度（規定あり） ・ 残業手当 ・ 休日手当 ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 ◆保険関係 ・雇用保険 初日加入 ・社会保険 初日加入 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ 通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが 当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。 ・ 社会保険料率が安い！協会けんぽ比較 ・ 定期健康診断あり ・ 病気怪我や出産手当など給付が充実 ・ 提携スポーツクラブ割引 ・ インフルエンザ予防接種費用補助 ・ 常備薬を特別価格で購入 【osakaof】 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | olp-obo-west@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp |
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