コールセンター・テレオペ（受信）(有償サポート、スマートフォンのテクニカルサポート)の求人情報詳細ページです。大阪府大阪市北区のコールセンター・テレオペ（受信）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ（受信）(有償サポート、スマートフォンのテクニカルサポート)
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スマートフォンの操作でお困りの方をサポート◆慣れたら在宅OK！快適な環境で働ける◆有償サポート窓口
～スマホの操作案内スタッフ募集～ スマホの設定がうまくいかない。アプリの使い方がわからない。そんなお客様をサポートするお仕事です！業務に慣れたあとは在宅勤務OK！技術的な知識を活かして働きませんか。
■おすすめポイント
・スマホ操作が得意な方、知識を活かせます
・業務に慣れたら在宅勤務OK
・4台のモニターを活用！快適な環境で働ける
・テクニカルサポート経験者歓迎！未経験でも研修充実
・週5日勤務、シフト制！安定した働き方が可能
お客様の困った！を解決するやりがいのあるお仕事です。
あなたの知識やスキルを活かしてスマートなサポートを提供しませんか♪
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(有償サポート、スマートフォンのテクニカルサポート) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市北区 |
| 勤務地（町名など） | 堂島 |
| 最寄駅 | 西梅田駅、北新地駅から徒歩5分 |
| 時給 | 1,460円～ |
| 仕事内容 | ～ スマートフォンのテクニカルサポート（有償サポート）～ 特定のオプション契約をされているお客様からの スマートフォンに関するお困りごとを電話でサポートするお仕事です。 ◆ 主な業務内容 ・スマートフォンの基本設定・操作方法の案内 ・アプリや基本機能の操作・設定方法のサポート ・スマホとPC・周辺機器の接続設定に関する案内 ・サービスの申し込み・廃止の手続き案内 など 専用のモニター4台を活用しながら対応いただきます。 ゆくゆくは業務に慣れたら在宅勤務OK！ まずはお気軽にお問い合わせください。 |
| さらに詳しく | ■およその業務量など ・応対数は1時間に3件程度 ・対応時間は1件あたり20～25分程度 ・クレームたまに入る ・対応先は個人 ・使用モニターは4台 ■職場環境 在籍人数 250名 年齢層 20代7割、30代1.5割、40代0.5割 平均年齢 30歳くらい 男女比率 男性４割、女性６割 管理者 SV4名、LD13名 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkansai ・アカウント名 オープンループパートナーズ関西 のどちらかで検索してください |
| 勤務時間 | 08時45分 ～ 17時45分 11時15分 ～ 20時15分 |
| 勤務時間備考 | 実働8時間 上記2パターンのシフト制 |
| 休憩時間 | 休憩60分、有給休憩20分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 ・月～日の間で週5日 ・シフト制 ・休み希望は月5日まで提出可能 【シフト希望休5日の内訳】 ・絶対希望4日、できれば希望1日（希望が集中した場合は希望に添えない可能性有） ・勤怠ロスが多い場合は希望提出日数が減る ・5日以上の希望休やシフト確定後の休み希望は自身での調整が必要 ・年中無休のセンター ・土日勤務は月4日以上 ・シフト提出は毎月13日迄くらい、25日頃に確定 【初回契約期間】 ・4月1日～5月31日 ・以降は3ヵ月ごとの更新 |
| 研修 | 【座学研修】 ・期間 4月1日～15日 ・時間 8時45分～17時45分、休憩60分 ・シフト 土日祝休み 【OJT】 ・期間 4月16日～22日 ・時間 シフト制 |
| 経験など | ■必須スキル ・人と話をするのが好きな方 ・ヒアリング力や分かりやすい説明が得意な方 ・シフト遵守可能な方 ■歓迎スキル ・コールセンター経験がある方 ・テクニカル操作案内の経験がある方 ・意欲的に習得いただく姿勢がある方 ■PCスキル ・基本操作が可能な方 ・手元を見ながらの入力でOK ◇PC4台を使って業務を行なっていただきます。 ■こんな方々にオススメ ・お客様に寄り添った対応を心がけることができる ・お客様へ正しい案内ができる ・わからないことを曖昧なままにせずエスカレできる ・ゆくゆくは在宅テレワークが可能 |
| 勤務開始予定日 | 2025/04/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | 【施設】 ・休憩室、冷蔵庫、電子レンジ ・Wi-Fi ・ロッカー ・給湯設備、無料給茶機 ・自動販売機 ・喫煙所あり ◆待遇 福利厚生 ・ 残業手当 ・ 休日手当 ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 ◆保険関係 ・雇用保険 初日加入 ・社会保険 初日加入 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが 当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。 ・社会保険料率が安い！協会けんぽ比較 ・定期健康診断あり ・病気怪我や出産手当など給付が充実 ・提携スポーツクラブ割引 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 【osakaof】 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | olp-obo-west@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp |
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