コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカードを紛失に関する問合せ対応、再発行・解約案内)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市北区のコールセンター・テレオペ（受信）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカードを紛失に関する問合せ対応、再発行・解約案内)
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ブランクOK！幅広い年齢層が活躍中【時給1300円】残業なし
クレジットカードを紛失・盗難された方からの問合せ対応。紛失状況の聴取→不正利用されていないか確認→再発行または解約の手続きをご案内という流れです！11～20時・12～21時、時給1300円。札幌駅すぐ
【Point】
・登録前でもお仕事相談OK！
・履歴書不要で効率よくお仕事スタート！
・来社不要＆面接なし
・4月7日～長期勤務
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(クレジットカードを紛失に関する問合せ対応、再発行・解約案内) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市北区 |
| 勤務地（町名など） | 北7条西2丁目 |
| 最寄駅 | さっぽろ駅～徒歩5分 |
| 時給 | 1,300円～ |
| 仕事内容 | 【クレジットカード会社の問合せ対応業務】 クレジットカードを紛失・盗難された方からの電話問い合わせに対応します。 再発行または解約のお手続きをご案内します。 【対応の流れ】 （１）紛失に関する入電 （２）再発行又は解約のお手続きをご案内 （３）必要事項を専用帳票に記入 ★範囲外の問合せは全て担当窓口へ誘導するので、限定的な知識だけ習得できればOK！ 【作業量】 ・1件当たり10分程度の対応 ・多くて1時間に4～5件程度の対応 ■point■ ・未経験からスタートしたスタッフさん多数！ ・クレジットカードの知識ゼロからでも始められます！ ・20～60代と幅広い年齢層の方が在籍中です |
| さらに詳しく | ■対応例■ 「カードを紛失したので再発行して欲しい」 →本人確認・紛失した対象カード特定し状況を確認。 本人のカード最終利用を確認し、悪用ありなし且再発行希望の場合は、住所変更有無を確認し手配。 解約を希望の場合は解約を受付。 「カードを拾ったのですが…」 →カード情報を確認 カード拾得状況、同時拾得物がないかを確認。 入電者様の情報を聴取し封筒の送付を案内。 拾ったカードを切断して返信用封筒に入れて返送いただくようご案内。 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092503013 ・氏名（フルネーム） ・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ 長期のお仕事を探している方はぜひご応募ください！ 「駅近5分以内」で通勤ラクラク！ 【幅広い年齢層活躍中！】 ・40代以上も応募可 ・50代以上も応募可 ・60代以上も応募可 年齢を気にせず働ける環境です。 経験を活かしたい方にもおすすめです。 シニア世代も在籍中。経験を活かして活躍しています！ 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！ フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 |
| 勤務時間 | 11時00分 ～ 20時00分 12時00分 ～ 21時00分 |
| 勤務時間備考 | ・11:00～20:00 ・12:00～21:00 ※残業なし |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務条件 | 週4日～5日 ◆シフト制 ・日付指定のお休み希望は月3日間までOK ・平日の曜日固定休の相談OK ・年末年始休暇あり（12/31～1/3） |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務】 ・週4日～週5日 ・シフト制 ・日付指定のお休み希望は月3日間までOK ・平日の曜日固定休の相談OK ・年末年始休暇あり（12/31～1/3） 【勤務期間】 ・4月7日～長期勤務 ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 【服装など】 ・服装自由 ・髪型・髪色自由 ・ピアスOK ・ネイルOK 【設備】 ・休憩室 ・ロッカー ・冷蔵庫 ・電子レンジ ・ポット ・自販機 ・電子タバコ専用喫煙所 |
| 交通費 | 交通費は時給に含まれています |
| 研修 | ◆研修あり 【入社日研修】4/7（10:30～16:00） 【座学】 4/8～、平日のみ（10:00～19:00） 【OJT】 座学後から実施（シフトに準ずる） ◆研修内容 ・カードの業務基礎（専門用語等） 、8h ・紛失盗難システム操作、28h ・カード受付フロー、4h ・ロープレモニタリング、 120h ・OJT、160h ◆研修中も同時給 |
| 経験など | ・未経験歓迎 ・PC基本操作ができる方 ・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎 【こんなスキル・経験も活かせます】 ・コールセンター経験 ・クレジットカード業務経験 ・接客、販売などのサービス業経験 ・飲食店、営業などの人と接するお仕事経験 【point】 ・履歴書不要 ・友達と応募OK ・大量募集 |
| 勤務期間 | １ヶ月～３ヶ月 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ・ 残業手当 ・ 休日手当 ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 【メリットたくさん！健康保険は関東ITソフトウェア組合】 ・通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが、当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。 ・社会保険料率が安い！協会けんぽ比較 ・定期健康診断あり ・病気怪我や出産手当など給付が充実 ・提携スポーツクラブ割引 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 【sapporoof】 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/hokkaido/ |
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