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コールセンター管理・運営(正◆カスタマーサポート部のマネジメント職 平日週5日、8h)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市中央区のコールセンター管理・運営のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】!

コールセンター管理・運営(正◆カスタマーサポート部のマネジメント職 平日週5日、8h)

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マネジメント経験を活かして、ハイクラス転職をしませんか

入社日随時相談可能です◇1年目から年収400万円以上可能、部長クラスで900万円以上も可能。業界は不問です、コミュニケーション能力とマネジメント能力を存分に発揮してください。手当等充実しています。

コールセンター管理・運営(正◆カスタマーサポート部のマネジメント職 平日週5日、8h)

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お電話でも応募できます。
011-281-1153 011-281-1153

◇札幌市中央区 札幌駅または大通駅からすぐ 地下直結
◇現在在職中で転職活動を行っている方も歓迎
◇来社不要 スマホでカンタンWEB登録
◇電話面談、WEB面談随時OK

職種 コールセンター管理・運営(正◆カスタマーサポート部のマネジメント職 平日週5日、8h)
勤務形態 紹介
紹介後の雇用形態 正社員
勤務地 北海道 札幌市中央区
最寄駅 地下鉄 大通駅すぐ 西2丁目地下歩道直結
月収 340000円~
◆月給34~65万円 経験等を考慮の上、規定により決定いたします
仕事内容 カスタマーサポート部のマネジメント業務

◆具体的な業務
カスタマーサポート部を統括マネジメントする業務運営担当責任者候補として、採用育成、体制構築、業務フロー設計、コスト管理などに携わり、サービス品質を向上します。
業務内容は多岐に渡ります。

・業務フロー設計、運用管理、業務改善
・ディレクション業務
・メンバーの指導、育成、評価
・コスト管理、ドキュメント制作
 状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアル
・担当部署への問合わせ、要望のエスカレーション
・顧客満足度向上施策の企画、実施
・お客様の声を分析し、営業部署と連動して問題点の改善
さらに詳しく ◆給与について
月給34~65万円
※45時間分の固定残業代7万4634円~14万2682円を含みます
※時間内に収まった場合でも全額支給
※45時間を超える時間外労働分は1分単位で追加支給

◆社員年収例
・35歳 部長クラス 年収928万円
・27歳 課長クラス 年収672万円
・22歳 新卒社員1年目 年収408万円
勤務時間 9時~18時 業務が終われば17時退社も可能です
休憩時間 60分
休日 土,日,備考欄参照
備考 基本的には平日のみのお仕事です
交通費 全額支給、規定あり
研修 ◇試用期間最長6ヶ月あり
 試用期間中は月給25~65万円

◇当社オリジナル研修制度あり
一代で東証一部上場企業を創った代表が自ら講師となる、一流のビジネスパーソンになるための
・一流塾
・パーフェクトビジネスパーソンプログラム
など様々な制度を用意しております
経験など 【必須】
◇社会人経験が3年以上ある方、業界は不問です
◇コールセンター経験のある方

【歓迎】
・リーダーやマネジメント経験のある方
・コールセンター業務未経験の方
・スタッフ管理の経験のある方
・チームやプロジェクトなどのリーダー経験のある方
・予算管理も含め、プロジェクト案件をマネジメントした経験がある方
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 交通費/手当てあり
経験者のみ
待遇/福利厚生 ■待遇福利厚生
◇交通費全額支給
◇昇給 年2回査定
 月給1000~5000円の定期昇給
◇昇格 年2回査定
◇能力調整給 年2回査定
◇職級給
 ・職級により3万~30万円支給
◇社会経験歴給 年1回査定
 ・月給2000~5000円定期昇給、社会人14年目まで有
◇出張手当
◇資格手当
 ・薬剤師3万5000円、社会保険労務士3万5000円、税理士7万円、公認会計士9万円、弁護士15万円など
 ・その他の資格は応相談
◇北海道外、UIターンの方の為の支度金制度
 ・支度金 10万円
 ・引っ越し代 上限15万円
 ・航空券代実費支給
◇ランチは全社員完全無料の社員食堂あり
◇各種社会保険完備
◇残業代全額支給
 残業は基本ゼロですが、残業が発生した場合は1分単位で支給
◇定期健康診断、全額会社負担
◇読みたい本募集制度
 ジャンル問わず、漫画以外で読みたい本を会社負担で何度でも購入OK
◇インセンティブポイント制度
 全従業員を対象に、付与基準に応じてインセンティブポイント支給
 貯まったポイントは映画、レジャー施設、グルメ、ジムなど140万件以上の割引・サービスで利用可
◇当社商品購入時は55パーセントOFFの社員割引有
◇サンクスカード制度
 社員間で日頃の感謝の気持ちを伝え合う制度
 一番貰った・あげた人には表彰制度も有
◇社内ウォーターサーバー完備
◇資格取得支援制度
◇2ヶ月に一度親睦会、研修セミナー受講制度 全額会社負担
◇インフルエンザ予防接種、全額会社負担

■休日休暇
◇土日祝の完全週休2日制
◇年末年始、GW、夏季休暇あり
◇年次有給休暇
◇慶弔休暇
年間休日 131日

上記いずれも、規定・条件あり

◆オープンループパートナーズ CRM札幌人材紹介では、たくさんの直接雇用求人をご用意しております。
・フリーターを卒業したい
・キャリアアップをしたい
・収入UPを目指したい
・未経験から夢を叶えたい
・経験を活かしてステップアップしたい
など、どのようなキッカケも大歓迎です。
キャリアコンサルタント資格を持つ採用担当が、転職についてのご相談を丁寧に伺い、あなたの適職・最適な職場を一緒にお探しします。
応募先企業 株式会社オープンループパートナーズ CRM札幌人材紹介
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 sapporo-agent@openloop.co.jp
面接会場 ・CRM札幌人材紹介:北海道札幌市中央区北1条西3-2 井門札幌ビル9階
【マップ】
・スマホでカンタンWEB面談も歓迎です:北海道札幌市中央区◇電話相談も随時受付中
ホームページ https://www.olp.co.jp/
勤務条件 週5日~5日

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