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コールセンター・テレオペ(クレジットカード/問合せ対応 8:50~17時or18時)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市中央区のコールセンター・テレオペのお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】!

コールセンター・テレオペ(クレジットカード/問合せ対応 8:50~17時or18時)

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<契約社員前提>マニュアル完備で未経験も始めやすいです♪

【紹介予定派遣】大手クレジットカード会社での既存会員様からの問い合わせ対応。支払い回数の変更、リボ払いの設定金額の変更、カード利用状況の照会など、支払に関する問合せが主です。週4日~/8:50~17:00・8:50~18:00(選択OK)<6/3~長期勤務>

コールセンター・テレオペ(クレジットカード/問合せ対応 8:50~17時or18時)

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050-1752-3938 050-1752-3938

◇在職中で転職活動を行っている方も歓迎
◇来社不要の電話面談OK
◇キャリアチェンジ応援
◇感染症対策万全

職種 コールセンター・テレオペ(クレジットカード/問合せ対応 8:50~17時or18時)
勤務形態 紹介予定派遣
勤務地 北海道 札幌市中央区
最寄駅 ◆地下鉄大通駅~徒歩5分 ◆札幌市電 西4丁目電停~徒歩5分
時給 1,350円~
仕事内容 <大手クレジットカード会社での問い合わせ対応>
既存会員様からの問い合わせに対応します。

◆主なお問い合わせ内容
・支払い回数の変更
・リボ払いの設定金額の変更
・カード利用状況の照会

※ショッピングで利用されたクレジットカードのお支払い方法変更が大半です。
※リボ払いに関するご案内・ご提案をも行います。マニュアル完備なのでご安心ください。
さらに詳しく ◆派遣期間について
・紹介予定派遣となりますので、約3ヶ月間は当社での雇用となります。
・派遣期間終了後は双方同意のもと直接雇用となり、給与は月払いとなります。
 
◆直接雇用後の待遇
・雇用形態 契約社員
・給与 時給1100円 
※土日祝・18時以降の勤務時/毎時100円の手当
・交通費 月上限15万円まで規定支給
・各種社会保険完備
・正社員登用制度
・昇給制度
・有給休暇制度
・定期健康診断
・週払い制度
※上記いずれも規定有

◆感染症対策・就業について
・マスク着用必須
・消毒液完備
・パーテーション設置

◆服装自由
・スニーカーなどのカジュアルOK!
・ネイル、ピアス、茶髪などのオシャレも自由です!
 
【ここがポイント!】
・中途採用のお仕事です。直接雇用前提で転職活動している方におすすめ
・コールセンターでの受信のお仕事(テレオペ)
・フリーターさん大歓迎です
・主婦さん&主夫さん、活躍中です
☆ハローワーク、タウンワークなどでお仕事探し中の方にもオススメ
勤務時間 08時50分 ~ 17時00分
08時50分 ~ 18時00分
勤務時間備考 ・時間選択OK
・基本残業なし!
休憩時間 休憩75分
休日 備考欄参照
備考 ・週4日~5日勤務、日数の選択OK
・曜日固定休OK
・平日のみの勤務もOK
交通費 交通費は時給に含まれています
研修 ◆入社日(平日)
・10:00~15:30

◆研修日程
・座学:1週間
・OJT:1週間
・8:50~17:00

☆最初は簡単な対応から覚えていただき、約半年後にはすべての対応が可能になるように随時研修をしていきます。

<1か月目>
まずは電話対応に慣れていただきます。
お客様のお問合せから対応部署を判断し、転送していただきます。
電話機の操作はPC画面上で行います。システム操作に慣れてもらうのが目的です。

<2か月目>
主に、ショッピング分割払いに関するスキルを身に着けていきます。
利用枠・請求スケジュール・手数料の仕組みを理解し、登録までを担当します。
同時に顧客情報閲覧システムの操作方法を学びます。

<3か月目>
主にショッピングリボ払い、スキップ払いに関するスキルを身に着けていきます。
リボの仕組みを理解し、登録までを担当します。

<4か月目>
主に自動リボサービスに関するスキルを身に着けていきます。
自動リボサービスの仕組みを理解し、登録までを担当します。
同時に顧客情報閲覧システムの操作方法を学びます。

<5か月目>
主に自動リボサービスに関するスキルを身に着けていきます。
自動リボサービスの解除ができるまでを担当します。
簡単な対応から受電デビューした後に、段階的にスキルを増やしながらすべての対応ができるまでを目指します。

<6か月目>
すべての対応ができる状態でのデビューです。
閑散期にOJTを実施し、繁忙期にデビューします。

◆研修中も同時給
経験など ◆パソコン基本操作ができる方
・文字入力、マウスの操作、ウィンドウの基本操作など
・手元を見ながらの入力でも大丈夫です
◆未経験・初心者・経験0からスタート、大歓迎
◆ブランクOK
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 未経験歓迎
待遇/福利厚生 <LINE公式アカウントでお仕事情報配信中!>
・LINE IDで検索してね/@sigotora
・アカウント名/しごとら 北海道
※スタッフマイページのログインもできます♪

◆派遣期間中は下記待遇が適応になります
◇残業代支給、休日手当支給、法令により有休、各種社会保険あり
◇関東ITソフトウェア健康保険組合
・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較
・付加給付が充実 病気怪我の給付や出産育児付加金等あり
・提携スポーツクラブの利用割引
・格安の保養施設、旅行パックの割引制度
・毎年1回人気レジャーランド格安チケット
※直接雇用後は、就業先に準じます。
 
(札幌市内・近郊/オフィスワーク)
(Sapporooffice)
応募先企業 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店
応募連絡先 応募受付センター(受付時間/平日9:00~18:00)
面接会場 ・札幌支店:北海道札幌市中央区【来場不要のWEB登録!】詳しくはご応募頂いた後メールにてご案内します。
ホームページ https://www.olp.co.jp/lp/area/hokkaido/
勤務条件 週4日~5日

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