コールセンター管理・運営(正◆フィールドコンサルタント・SV職◆週5、実働8h)の求人情報詳細ページです。北海道札幌市中央区のコールセンター管理・運営のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター管理・運営(正◆フィールドコンサルタント・SV職◆週5、実働8h)
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コールセンター・SV未経験でも大丈夫◆正社員のお仕事
弊社の社員としてコールセンターなどの派遣先企業内に常駐し、スーパーバイジング業務を行います。オペレーター管理、数値管理、報告書作成など。おおよそ30～50名ほどのオペレーターを担当します。派遣先での業務が9割、自社での業務が1割。週5日、シフトは現場による＜入社日応相談＞
◇現在在職中で転職活動を行っている方も歓迎
◇来社不要のカンタンWEB登録OK
◇電話面談、WEB面談随時OK
| 職種 | コールセンター管理・運営(正◆フィールドコンサルタント・SV職◆週5、実働8h) |
|---|---|
| 勤務形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 最寄駅 | ◆地下鉄南北線 大通駅～徒歩3分 ◆チカホ11番出口直結 ◆地下鉄南北線さっぽろ駅～徒歩6分 |
| 月収 | 240000円～ ◆24万円～35万円、経験により考慮 ◆固定残業代32h分、4万4500円～7万円含む。超過した場合は別途支給 |
| 仕事内容 | ◆フィールドコンサルタント・SV職 ◆具体的な業務 テレマーケティング・コールセンターなど、派遣先企業内でのスーパーバイジング業務です。 ◆スーパーバイジング業務・SV職の仕事とは ・オペレーター管理 エスカレーション、質疑応答や教育指導など ・数値管理 業務ごとに定められた各種目標の進捗確認・達成行動 ・報告書作成 委託元企業への報告資料の作成 ※現場によって異なりますが、おおよそ30～50名ほどのオペレーターを担当します ※派遣先での業務が9割、自社での業務が1割。 |
| さらに詳しく | 当社で活躍する社員は20代～30代が中心で、明るくポジティブなメンバーが集まっています。 普段はキッチリ業務をこなしながらも、誰かが困っていたら自然と手を差し伸べる雰囲気ができあがっています。 ◆給与について ・月給24万～35万円 ※固定残業代32h分、4万4500円～7万円を含む ※実際の残業時間に関わらず支給いたします。超過した場合は別途支給 ◆年収例 ・500万円、月給38万5470円※諸手当、賞与含む 入社5年目、32歳・マネージャー職 ・400万円、月給30万7720円※諸手当、賞与含む 入社3年目、29歳 ・320万円、月給24万3100円※諸手当、賞与含む 入社2年目、23歳 ◆応募について 履歴書と職務経歴書を弊社までお送りください。 なお、既にご登録がある方については、Webからご応募いただく、もしくはお電話にてご応募ください。 ※お電話の場合は 仕事ナンバーpsa96k5 とお伝えください ・060-0001 札幌市中央区北1条西3丁目2番地 井門札幌ビル9階 CRM札幌支店 担当 阿部宛 |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 10時00分 ～ 19時00分 11時00分 ～ 20時00分 12時00分 ～ 20時00分 08時00分 ～ 17時00分 |
| 勤務時間備考 | 現場によりシフトは変わります。 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 休日シフト制 fieldpj |
| 交通費 | 上限月3万円、定期代を実費支給 |
| 研修 | 実務を行いながら、社員が丁寧にお教えします ◇入社後の流れ 最初の1週間程度派遣法など座学・社内システムの研修。 翌週以降営業の引率や採用業務の研修。1ヶ月程度で現場に入ります。 |
| 経験など | ■第二新卒、既卒者大歓迎 私たちが求めるのは 人が好き であるかどうかです。 コールセンターでの管理職経験がある方、経験を活かせます。 ■異業種から転職された方も活躍中 ホテルでの接客やアパレル接客、旅行カウンター業務、レンタルDVDショップ、雑貨屋店長、カフェスタッフ、芸能関係など、様々なキャリアの方が当社で新たな道を切り拓いています。 ◇全国転勤可能な方 ◇転勤不可の方は地域限定正社員での応募も歓迎です ◇フリーターからの転身をお考えの方歓迎 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | ◆待遇福利厚生 ・交通費規定支給 月上限3万円まで、定期代として実費支給 ・賞与 年2回 ・決算賞与 年1回 ※全体の業績達成度により支給 ※業績、評価に基づき社員還元を致します ※2012～2020年支給実績あり ・各種社会保険完備 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・引越費用補助 ・研修制度 ・表彰制度 ・再雇用制度 ・休業補償制度 ・財形貯蓄 ・企業型確定拠出年金制度 ・教育費用補助制度 ・社会貢献活動 ・転勤補助 ◆休日休暇 ・年間休日 120日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ※6月11日～10月10日の間で、有給を使用し5日間取得 ※入社年月により日数は変動 ・年末年始休暇 ※12月29日～1月3日 ・産前産後育児休暇 ※CRM札幌支店では、現在3名の従業員が育休中です ・介護休暇 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ CRM札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | hokkaidocrm-job@openloop.co.jp |
| 面接会場 | ・CRM札幌支店：北海道札幌市中央区北1条西3-2 井門札幌ビル 9階 【マップ】 |
| ホームページ | http://www.olp.co.jp/ |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
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