コールセンター管理・運営(保険に関する問い合わせ受付（管理者）長期でしっかり働ける)の求人情報詳細ページです。沖縄県名護市のコールセンター管理・運営のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター管理・運営(保険に関する問い合わせ受付（管理者）長期でしっかり働ける)
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オペレーターの気持ちに寄り添う 未経験で始める管理業務
【紹介予定派遣】大手生命保険のお客様窓口の管理業務を募集！最初はオペレーター業務を経験し管理者へとステップアップとなります。転籍は3～6ヶ月後を予定しております
・スタッフ間の関係がとっても良好! 管理者サポートがとっても手厚い
・人生に役立つ保険の知識が身に付く!
| 職種 | コールセンター管理・運営(保険に関する問い合わせ受付（管理者）長期でしっかり働ける) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介予定派遣 |
| 勤務地 | 沖縄県 名護市 |
| 最寄駅 | 最寄りのバス停：名護十字路バス停から徒歩5分 車通勤OK：駐車場の手配はご自身でお願いします。 |
| 時給 | 1,200円～ ◆転籍後は時給1350円（研修中：1200円）＋交通費支給（規定あり） |
| 仕事内容 | 大手生命保険のお客様窓口の運営に関する業務全般となります（管理者） 【お仕事内容】 ・オペレーターフォロー（質疑応答、クレーム二次対応） ・オペレーター研修（新人研修、既存スタッフ向けフォローアップ） ・KPI管理（主に生産性と付随するオペレーター指導） ・報告書作成（集計作業と分析）と報告会参加 ・シフト作成等 【お問合せ例】 ・資料請求 ・給付金額のお問い合わせ ・加入内容の確認 など ■獲得業務ではないためノルマはありません ■1時間に応対する件数は4～5件程度です ※最初はオペレーター業務を経験し管理者へとステップアップとなります |
| さらに詳しく | ■職場環境■ 【在籍人数】100名 【男女比】女性9:男性1 ※SVは女性6:男性4 【年齢層】オペレーターは40歳代・50歳代がそれぞれ3割 30歳代が2割 全体の8割が30歳代～50歳代になります。20歳代の方も活躍中です。 【休憩室】2か所に設置（電子レンジ 給湯ポット 冷蔵庫 自動販売機) 【救護室】あり 【駐車場】駐車場はありません。近隣の駐車場をご契約ください 【駐輪場】バイク、自転車通勤OK。ビルの施設としてあります。 【紹介予定派遣とは】 正社員などの直接雇用を前提に、一定期間派遣として働く制度です。 一定期間派遣として働いた後に、派遣として働いていた人と企業、双方の合意で直接雇用になります。 【応募ボタン】または【お電話】にてご応募お待ちしております。 【応募ボタン】 当日または翌日にご連絡いたします【24h受付】 ※土日祝の場合は休み明けにご連絡いたします。 【お電話】 ・098-868-5704へお電話お願い致します。 【pok】から始まるお仕事No.をお伝えいただけると案内がスムーズになります。 わからなくても大丈夫です！ 【お電話受付時間】 【10:00～19:00 月～金】 ※他にもお仕事あります。お気軽にご相談下さい。 |
| 勤務時間 | 08時30分 ～ 17時30分(8h) 12時00分 ～ 21時00分(8h) |
| 勤務時間備考 | シフト制 【残業について】役割によって異なります（通常期0時間～20時間程度） |
| 休憩時間 | 60分休憩 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 完全週休2日シフト制 ・土日いずれか勤務可能な方、歓迎！ ・平日のみ希望の方も、まずはお気軽にご相談ください。 |
| 交通費 | 交通費は時給に含まれております |
| 研修 | ■研修期間：7月4日（火）～9月21日（月） 【研修時間】座学研修:9時～17時（昼休憩60分有） OJT研修:9時～17時 ①座学研修 1回目:7/4（火）～7/14（金）9日間 2回目:7/28（金）～8/18（金）15日間+予備日1日間 ②OJT研修 1回目:7/18（火）～7/27（木）8日間 2回目:8/22（火）～9/21（木）19日間 ※8/28～30は休み ※座学研修を休んだ場合は後日補講を受けることが条件となります。 ※期間中の資格試験日は必須 【SV登用までの流れ】 3ヶ月程度 ※期間中の資格試験日は必須 |
| 経験など | ・PC基本操作が出来る方(ログイン、再起動、タイピング、マウス操作など) ・コールセンターやオフィスワーク経験がある方、優遇 【おすすめポイント】 ・異業種からの転職も大歓迎です ・長期で腰を据えて働ける ・しっかり稼ぎたいフリーターさん歓迎 ・経験不問、接客販売などのお仕事の経験も活かせます ・ブランクはある方、派遣が初めての方も大歓迎です ・専門知識や特別な技術は一切不要です |
| 勤務開始予定日 | 2023/07/04 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE IDで検索してね【@olpokinawa】 ・アカウント名／オープンループパートナーズ沖縄支店 ■スタッフマイページのログインもできます■ ・日払い/週払い/月払いOK（規定あり）銀行振込み ・残業手当支給（時給1.25倍、1日8ｈ以上、週40ｈ以上が対象） ・休日手当支給（時給1.35倍、月曜起算の週7日目が対象） ・社員登用制度 ・社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金） ・昇給制度 ・有給休暇制度 ・ 関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い！※ 政府管掌健康保険比較 ・定期健康診断 ・提携スポーツクラブ割引 ・格安の保養施設、旅行パック割引制度 ・人気レジャーランド格安チケットなど ・病気怪我や出産育児手当など給付が充実 ※通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが 当社の社会保険制度であれば、２万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。 ※上記は派遣期間中の福利厚生となります ----------------------------------------------------------------------------- 【転籍後の待遇】 【◇時給◇】1350円 SV登用するまで 1,200円 【◇通勤交通費◇】 ・SV登用後:3か月定期代について全額支給（申請によって車／バイク通勤可） ・SV登用前:実費支給 1日 上限1,000円 ※勤務場所から直線距離1㌔未満にお住まいの方は支給対象外 【◇契約更新◇】1年単位 【◇主な福利厚生◇】 ・社会保険 ・有給休暇 ・病気やケガによる⾧期療養時の給与補償制度 ・保養所（東京、京都、ハワイに宿泊施設をリーズナブルな価格で利用できます） ・産前産後休暇／育児休暇 ・育児時短 ・正社員登用制度 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 沖縄支店 |
| お問い合わせ先 | 採用係 |
| 面接会場 | ・沖縄支店：沖縄県那覇市久米2-4-16 大樹生命那覇ビル7階 【マップ】 |
| ホームページ | https://sigotora.jp/ |
| 勤務条件 | 週5日～5日(土日いずれか必須) |
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