コールセンター・テレオペ(2020年4月～9月まで短期／財団法人のヘルプデスク／週5日)の求人情報詳細ページです。京都府京都市中京区のコールセンター・テレオペのお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ(2020年4月～9月まで短期／財団法人のヘルプデスク／週5日)
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日英二言語を利用してのヘルプデスク！月～日の間で週5日勤務
【時給2100円】2020年4月上旬～2020年9月まで！4年に一度のスポーツの祭典関連の財団法人でのヘルプデスク業務！四条・烏丸駅より徒歩3分！
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| 職種 | コールセンター・テレオペ(2020年4月～9月まで短期／財団法人のヘルプデスク／週5日) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 京都府 京都市中京区 |
| 最寄駅 | 阪急京都本線「烏丸」駅より徒歩3分、京都市営地下鉄「四条・烏丸御池」駅より徒歩5分 |
| 時給 | 2,100円～ ◆勤務初日～7勤務目までは、時給-50円となります。※深夜22時～翌朝5時までは深夜時給2625円となります。 |
| 仕事内容 | ★日英二言語を利用しての財団法人の社内ITヘルプデスク業務 【具体的には】 （1）財団法人スタッフに配布されているPC、スマートフォン等の操作方法や不具合に関する、 電話・メールによる問合わせ1次受付対応。 （2）財団法人スタッフの新規着任・人事異動等に伴うＰＣやスマホ等の初期設定や返却対応。 （3）窓口で解決できない問合わせについてのクライアントへのエスカレーション対応。 （4）電話、電子メール、対面等により受付け回答した結果を専用システムに日英二言語で記録。 （英語スキルのある方、また翻訳ツールも利用致します。） お気軽にお問い合わせください♪ |
| さらに詳しく | ・配布PC、スマートフォン等の操作方法や不具合に関する スタッフからの問合わせ1次受付対応及びクライアントへのエスカレーション対応 ・人事異動等に伴うＰＣやスマホ等の初期設定や返却対応 ・結果を専用システムに日英二言語で記録 「スマートフフォンの使い方がわからない」 「メールが送れなくなってしまった」 「初期設定や返却方法はどうすればいいの」など 主に、PC、スマートフォン等の操作方法や不具合に関する、 電話・メールによる問合わせ1次受付対応などをお任せいたします。 |
| 勤務時間 | 08時45分 ～ 17時45分 07時00分 ～ 16時00分 13時00分 ～ 22時00分 22時00分 ～ 07時00分 |
| 勤務時間備考 | ◆2020年4月 ～ 5月までは下記時間帯となります。 7時00分～22時00分の間で実働8時間シフト制 （1）8時45分～17時45分（休憩60分） （2）7時00分～16時00分（休憩60分） （3）13時00分～22時00分（休憩60分） 月～日（祝日を含む）週5日シフト制勤務 ◆2020年6月 ～ 9月までは下記時間帯となります。 7時00分～翌7時00分の間で実働8時間シフト制 （1）8時45分～17時45分（休憩60分） （2）7時00分～16時00分（休憩60分） （3）13時00分～22時00分（休憩60分） （4）22時00分～翌7時00分（休憩60分） 月～日（祝日を含む）週5日シフト制勤務 |
| 休憩時間 | 各60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【休日】 シフト制 【シフト】 月～日（祝日を含む）週5日シフト制 【服装】 オフィスカジュアル 【期間】 2020年4月上旬～2020年9月までの期間限定 |
| 研修 | 研修期間： 勤務開始～約2週間 研修内容：机上研修（業務知識）・システム研修・OJT |
| 経験など | ・英語スキルのある方（ビジネス会話・ビジネス文書作成など） →目安：TOEIC700点以上、TOEFL540点以上 ・ヘルプデスク及びサポートデスクのご経験がある方 ・電話を使用しての業務経験のある方（コールセンターなど） ・PCやスマホ等のIT知識をお持ちの方 ・インターネット閲覧・検索できる方 ・PC基本操作ができる方 ・タッチタイピングができる方 ・明るく真面目に仕事に取り組める方 ・土日祝勤務可能な方 ・週5日勤務できる方、歓迎 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 大量募集 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ◆日払い（規定あり）/週払い/月払いOK/銀行振込み ◆残業代支給 ◆休日手当支給 ◆服装・髪型自由 ◆昇給有 ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金） ◆障がい者支援制度 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実 (病気怪我の給付や出産育児付加金等) ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 ・毎年1回人気レジャーランド格安チケット ※就業先により異なる |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 京都支店 |
| お問い合わせ先 | saiyo_kyoto@openloop.co.jp |
| 面接会場 | ・京都支店：京都府京都市中京区烏丸通蛸薬師上ル七観音町637 インターワンプレイス烏丸 4階C号室 【マップ】 |
| ホームページ | https://sigotora.jp/ |
| 勤務条件 | 週5日～5日(土日必須) ◆月～日（祝日を含む）週4～5日シフト制勤務（基本週5日勤務）！2020年4月上旬～2020年9月までの期間限定！ |
