コールセンター・テレオペ(東京海上グループのロードサービスコールセンター業務)の求人情報詳細ページです。福岡県福岡市博多区のコールセンター・テレオペのお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ(東京海上グループのロードサービスコールセンター業務)
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【正社員として働ける】長期で安定志向の方にピッタリ！
【東京海上グループのロードサービスコールセンター】車のトラブルに困っているお客様からのお問合せ窓口です。■終電が無い場合は会社負担にてタクシー帰宅OK！ ■ワークライフバランスや福利厚生等の働く環境を重視 特別連続休日や有休を利用し、旅行等プライベートと両立しやすい環境です。
お客様の「不安」を解消し少しでも「安心」していただけるよう
心を込めたサポートをお願いします。
| 職種 | コールセンター・テレオペ(東京海上グループのロードサービスコールセンター業務) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介 |
| 紹介後の雇用形態 | 限定正社員 |
| 勤務地 | 福岡県 福岡市博多区 |
| 勤務地（町名など） | 御供所町3-21 |
| 最寄駅 | 祇園駅より徒歩3分 |
| 月収 | 244000円～ |
| 仕事内容 | 正社員での募集となります！ 東京海上グループのロードサービスコールセンター業務 ■業務内容 ・お客様のお名前や保険加入状況等の確認 ・トラブルの状況確認 ・インターネットでお客様とお車の場所を確認し、レッカーやレンタカーの手配 ・システムへの入力 等 ■お問合せ例 「タイヤがパンクしてしまったのですが」 「車が動かなくなって困っています」 など お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話に対応をお任せいたします。 |
| さらに詳しく | ■電話受付 約10～15件/日、1件あたり10分～15分、連休や悪天候時に入電数が増加します 【給与・待遇福利厚生】 月給24万4000円 ※職務手当9000円、シフト手当25000円を含む ※残業代は別途支給 ※特別賞与：年2回（半期ごとの評価に準ずる） 【応募フロー】 エントリー後に「新規応募受付完了通知」のメールが届き、会員情報登録画面ＵＲＬへのご案内となっております。 システム上、登録内容が派遣事業の事も含まれておりますため、ご理解とご了承の程、宜しくお願い致します。 応募後に当部署よりメールでのご連絡いたします。 （福岡支店常駐している社員よりご連絡いたします。） 【選考フロー】 社内選考 → 書類選考（履歴書・職務経歴書） → 一次面接 → 二次面接 → 内定・入社 |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 17時00分 07時00分 ～ 15時00分 08時00分 ～ 16時00分 13時00分 ～ 21時00分 15時00分 ～ 23時00分 |
| 勤務時間備考 | 7:00～24:00内でのシフト制 ※24時までの勤務の際、終電が無い場合は会社負担にてタクシー帰宅可 |
| 休憩時間 | 60分 実働7時間 |
| 勤務条件 | 週5日～5日(土日必須) |
| 休日 | 月,火,水,木,金,土,日,備考欄参照 |
| 備考 | 【紹介先企業名】 東京海上アシスタンス株式会社 【期間】 選考通過後〜長期 【雇用形態】 職務限定正社員 【勤務日】 土日祝含む週5日勤務 【転勤の有無】 なし |
| 交通費 | 交通費支給：支給上限額/6ヶ月30万円まで |
| 研修 | ■期間：約6～7か月 研修では、電話応対の仕方や車と保険の知識、システムの操作方法等を、 座学とロールプレイングなどで学習。OJTや追加研修を経て、 配属後もチームサポートにより、ステップアップ式に学べます。 必要なことは入社後に学べ、配属後のサポートも万全です！ |
| 経験など | 【必須要件】 ・高校卒業者 ・社会人経験が1年以上ある方（コールセンターの経験が無くてもOK） ・PC基本操作が出来る方(ログイン、再起動、タイピング、マウス操作など) 複数システムやフォルダを選択しながら話をして頂きます。 【歓迎】 ・コールセンター経験者やロードサービス系カスタマー経験者 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 服装自由 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | 【給与・待遇福利厚生】 月給24万4000円 ※職務手当9000円、シフト手当25000円を含む ※残業代は別途支給 ※特別賞与：年2回（半期ごとの評価に準ずる） 待遇/福利厚生 ■交通費支給：支給上限額/6ヶ月30万円まで ■年間休日：124日（2024年度） ■完全週休2日制 ※特別連続休日2～6日を含む ・年次有給休暇10日 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇、育児休暇 ・介護休暇 ・ボランティア休暇 ・社会保険完備 ※健康保険は、東京海上日動保険組合に加入。 L東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます) ■その他福利厚生 ・住宅ローン金利優遇制度 ・個人型確定拠出年金制度 ・インフルエンザ予防接種 ・通信教育補助金制度 ・会員制福利厚生クラブ加入 ・定期健康診断 ・社内表彰制度 ・サークル活動補助金交付制度 ・東京海上グループ従業員持株会制度 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ キャリアアップ支援事業部 |
| ホームページ | https://sigotora.jp/ |
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