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仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(SV)の求人情報詳細ページです。大阪府大阪市西区のコールセンター・テレオペのお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】!

コールセンター・テレオペ(SV)

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<退職金有・年間休日123日>大手企業のコンタクトセンター管理職募集

\年収400万円~/管理職としてステップアップしたい方必見!!福利厚生も充実

コールセンター・テレオペ(SV)

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03-5368-3277 03-5368-3277

★ おすすめPOINT
―――――――
○年間休日123日(2018年度実績)
〇年収400万円~、残業は20時間程度
○コンタクトセンターの管理職経験が活かせる!!経験年数問いません!!

職種 コールセンター・テレオペ(SV)
勤務形態 紹介
紹介後の雇用形態 正社員
勤務地 大阪府 大阪市西区
最寄駅 大正 徒歩10分/ドーム前千代崎駅徒歩7分
年収 400万円~
◆年収400~450万円※月収は基本給に想定残業手当(20h/月)を加算し算出。年収は月収12か月分に賞与として、基本給4ヶ月分(業績連動)加算して算出
仕事内容 【業務詳細】
<グループの仕事内容>
大阪ガスから受託しているコンタクトセンター電話受付業務のうち、「お客様センター」における各種ガス機器専門受付対応

<入社後にお任せしたい業務例>
・センター運営、管理業務全般
・各種ガス機器に関する受電への対応
・一次受付に対するエスカレーション対応
・受付者者指導及び労務管理全般
・業績評価(コンタクトセンターの品質管理目標など)の進捗、実績フォロー、教育企画、新規案件調整、クレーム対応等の運営管理
・その他上長からの指示案件
さらに詳しく <環境・ポジションの魅力>
・大規模なコールセンター内の小規模チームで、近くにいる先輩・上長に気軽相談ができる雰囲気です。
・エスカレーション対応をはじめとして、多くの受付者の育成・指導、業務管理に携わる事から、リーダーシップのスキルにさらに磨きをかける事ができます
勤務時間 08時50分 ~ 19時00分
勤務時間備考 勤務時間内で実労働7.75時間のシフト制
休憩時間 60分
休日 月,火,水,木,金,土,日
交通費 あり
経験など 【必須要件】
〇コールセンターでの管理者経験がある方
〇エスカレーション対応実務のご経験者

【歓迎要件】
〇修理や使用方法などの問い合わせを受け付けする家電などのテクニカルセンターでの勤務経験がある方
〇受付者の育成や指導について、独自の考え・理論を持ち、それにより成果を出したご経験がある方
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 交通費/手当てあり
経験者のみ
待遇/福利厚生 【雇用形態】
正社員※使用期間6か月

【休日・休暇】
年間休日:123日(2018年度実績)
有給:入社時に3~10日付与 (以降毎年12月に付与/最大20日)※有給取得実績 平均取得13.1日/年(2019年度実績)
その他:半休制度、リフレッシュ休暇(勤続10年、20年:各5日付与)、出産・育児・介護休暇 ※産休・育休の復帰率100%

【待遇・福利厚生】
時間外手当(残業時間に応じて別途支給)、休日勤務手当、世帯手当、深夜勤務手当、通勤手当(全額支給)
雇用保険、健康保険(大阪ガス健康保険組合)、厚生年金保険
階層別研修受講制度、リロクラブ、Daigasガスグループ保険、定期健康診断

【雇用形態】
正社員※使用期間6か月
応募先企業 株式会社オープンループパートナーズ 人材紹介事業推進室
面接会場 ・人材紹介事業推進室:東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7階
【マップ】
ホームページ http://www.olp.co.jp/
勤務条件 週5日~5日

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こだわり条件: 日払いOK 未経験歓迎 服装自由 交通費/手当てあり オープニングスタッフ 大量募集 学生歓迎 経験者のみ
勤務形態: 派遣 アルバイト 紹介予定派遣 紹介 契約社員 正社員
勤務期間: 1週間以内 1週間~1ヶ月 1ヶ月~3ヶ月 3ヶ月以上
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