コールセンター・テレオペ（受信）(ITサポート窓口の一次受付業務)の求人情報詳細ページです。沖縄県那覇市のコールセンター・テレオペ（受信）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター・テレオペ（受信）(ITサポート窓口の一次受付業務)
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マニュアル完備で未経験でも安心！サポート窓口の一次受付業務◆週休2日シフト制でメリハリ勤務！3シフト制
【ITサポート窓口の一次受付業務】企業で利用されているPC・プリンタ・POSレジなどのトラブル受付や、会社貸与スマホ・タブレットの紛失・盗難対応などをお任せします。PCやスマホに詳しくない方でもOK！
■おすすめポイント
・手順通りに対応するだけのシンプル業務
・高いITスキルは不要！初心者でも安心
・週休2日シフト制でメリハリ勤務
・未経験歓迎
・1日30～50件の対応
・時給1300円で安定収入
PCやスマホに詳しくない方でもOK！
マニュアルに沿って案内するダケ！
入社後にしっかり研修とマニュアル完備でサポートします♪
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(ITサポート窓口の一次受付業務) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 沖縄県 那覇市 |
| 勤務地（町名など） | おもろまち |
| 最寄駅 | おもろまち駅より徒歩10分 |
| 時給 | 1,300円～ |
| 仕事内容 | ～企業向けIT機器の障害・操作問合せ窓口～ ・PC、プリンタ、売上システム、POSレジなどの障害・操作問合せ受付 ・企業従業員向け貸与デバイス（スマホ・タブレットなど）の盗難・紛失受付 ・小売店（アパレルブランドなど）で使用するIT機器のトラブル受付 ・個人向けの設備修繕受付（ドア、空調、電気設備など） ◆問合せ例 ・PCが起動しない ・POSレジがフリーズした ・会社のスマホを紛失した ・店舗のエアコン修理を依頼したい など ◇基本はヒアリング、エスカレーションのみ ◇トラブルの詳細を確認し、専門部署に引き継ぐダケ ◇用意された手順に沿って進めればOK |
| さらに詳しく | ◆業務量 ・ほとんど受信 ・1日の処理件数は30～50件 ・1件の対応時間は5分～20分程、内容によっては長い ・クレームあり（クレームというより困っていて何とかして！という感じ） ・対応先は法人 ◆職場環境 ・男女比率 男性８割、女性２割 ・属性 社員と派遣のみ ・年齢層 30代 ・在籍人数 10名程 ・管理者の体制 1名に対しOP4～6名など ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名 オープンループパートナーズ沖縄支店 のどちらかで検索してください 派遣登録は非来場でのWEB登録を行っております。 ご質問・お問合せなどお気軽にお問い合わせください |
| 勤務時間 | 08時00分 ～ 17時00分 09時00分 ～ 18時00分 13時00分 ～ 22時00分 |
| 勤務時間備考 | ・上記3パターンのシフト制 ・実働8時間 ・残業は月に平均10時間程度あり |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 ・土日含む週5日 ・週休2日シフト制 【初回契約期間】 ・随時入社～2ヶ月間 ・その後は基本3ヶ月毎更新（安定したら6ヶ月更新） |
| 研修 | 【研修期間】 約１か月程度 【研修日程】 ・座学研修 ３日程度 ・OJT研修 2～3週間 ◆ココがポイント◆ まずは限られたお問合わせ内容から対応していただき、 少しずつできることを増やしていきます。 分からないことがあればすぐ社員の方に聞ける環境なのでご安心ください！ |
| 経験など | ・PC基本操作（文字入力、マウスの操作、ウィンドウの基本操作など） ・未経験OK ・ブランクのある方、派遣が初めての方も大歓迎です |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ＜充実した福利厚生あり＞ ◆待遇 福利厚生 ・ 前払い制度(規定あり) ・ 残業手当 ・ 休日手当 ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 ◆保険関係 ・雇用保険 初日加入 ・社会保険 初日加入 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ 通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが 当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。 ・ 社会保険料率が安い！協会けんぽ比較 ・ 定期健康診断あり ・ 病気怪我や出産手当など給付が充実 ・ 提携スポーツクラブ割引 ・ インフルエンザ予防接種費用補助 ・ 常備薬を特別価格で購入 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 沖縄支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | okinawa@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp |
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