コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(加熱式タバコに関する問い合わせ業務（SV）)の求人情報詳細ページです。神奈川県横浜市西区のコールセンター管理・運営（SV・リーダー）のお仕事です。応募可能な期間内に早めにご応募ください。短期・単発のバイト、アルバイト、求人情報探しならオープンループパートナーズの【しごとら】！
コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(加熱式タバコに関する問い合わせ業務（SV）)
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【10/1開始】＼高時給1740円／経験者歓迎・コールセンターSV業務◆服装自由
【長期勤務】加熱式たばこに関するコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。オペレーターのエスカレ、二次対応。育成指導、研修実施、実績報告、社内調整など。週5日、時給1740円。横浜駅すぐ
【Point】
・来社不要の在宅でWEB登録
・履歴書不要のカンタン応募
・電話面談でお仕事紹介ＯＫ
・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数
・専属コーディネーターがしっかりサポート
| 職種 | コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(加熱式タバコに関する問い合わせ業務（SV）) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市西区 |
| 勤務地（町名など） | 北幸 |
| 最寄駅 | 横浜駅～徒歩3分 |
| 時給 | 1,740円～ |
| 仕事内容 | 加熱式たばこに関するコールセンター（電話・メール）です。 3つのお問い合わせに対応しています。 （1）製品の使い方や不具合について （2）各種キャンペーンについて （3）オンラインショップについて ◆適正によりいずれかに配属 【SV業務】 ・ オペレーターのサポート、挙手・エスカレーション対応、二次対応（上席対応） ・ データのチェック確認 ・ 育成指導、および品質の維持、研修の企画、実施 ・ 対応実績の分析、報告 ・各種対応資料の検討、整理、チーム内共有 ・ 関連する部門、社員との調整業務（社外エスカレーション報告含む） ※繁忙時、SVも着台（電話・メール対応）を行う場合あり |
| さらに詳しく | ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください |
| 勤務時間 | 09時45分 ～ 18時45分 12時00分 ～ 21時00分 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務条件 | 週5日～5日(土日必須) ◆シフト制 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 ・週5日 ・シフト制 【初回契約期間】 ・2025年10月1日～2025年10月31日 ・その後は3ヶ月毎更新 【保険関係】 ・雇用保険：初日加入 ・社会保険：初日加入 【服装】 服装：自由 髪色：茶髪までOK ネイル、ピアス、アクセサリー：華美でなければOK |
| 交通費 | 交通費は時給に含まれています |
| 研修 | <<研修期間>> ・月～金曜日 週5日（土日休）※祝日（10/13）も出勤 【オペレーター研修期間】 10月1日（水）～10月31日（金） 9:45～18:45 （10/13祝も出勤） 座学研修約2週間 その後OJT～着台開始予定 【追加研修期間】 11月3日（月）～シフト勤務開始予定（日～土：週5勤務） 9:45～21:00内（実働8時00分） OJT着台、製品追加研修、CCM業務、SV-OJT研修 など |
| 経験など | ・インバウンド対応のLDまたはSV経験がある方 ・PC基本操作ができる方 ・タイピング目安は1分間にローマ字入力80文字程度 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 服装自由 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ・ 残業手当 ・ 休日手当 ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 【 関東ITソフトウェア健康保険組合】 ・社会保険料率が安い！政府管掌健康保険比較 ・定期健康診断 ・病気怪我や出産手当など給付が充実！ ・提携スポーツクラブ割引 ・格安の保養施設、旅行パック割引制度 ・人気レジャーランド格安チケットなど |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ （本社）新宿支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | olp-obo-west@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/kanto/ |
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