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オフィス事務(オンライン手続きのチャットでの問い合わせ業務)
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＼電話対応ナシ！／チャットのみ対応のお仕事★未経験の方も活躍中！
携帯電話・タブレット販売サイトのお問い合わせ業務。料金プランや機種変更手続きのご案内など。週4日～週5日、実働7時間30分、シフト制。研修制度あり。溜池山王駅直結【時給1450円】
【Point】
・来社不要の在宅でWEB登録
・履歴書不要のカンタン応募
・電話面談でお仕事紹介ＯＫ
・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数
・専属コーディネーターがしっかりサポート
| 職種 | オフィス事務(オンライン手続きのチャットでの問い合わせ業務) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
| 勤務地（町名など） | 永田町 |
| 最寄駅 | 溜池山王駅 直結 |
| 時給 | 1,450円～ |
| 仕事内容 | 携帯電話・タブレットなどを購入検討中のお客様や、 既存顧客からの問い合わせに対応いただきます。 ★チャットで回答する業務です。電話対応はありません！ 【主な業務】 ・チャットでの問い合わせ対応 ・情報検索、文章作成・送信 ※2台のPCを使用します（チャット用と情報検索用） ◆具体的な問合せ例 ・「料金プランについてを教えてください」 ・「機種変更の手続き方法を知りたい」など ◆業務量 ・1日の処理件数：約32件（1時間あたり4件） ・1件の対応時間：約13分 |
| さらに詳しく | ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください |
| 勤務時間 | 08時45分 ～ 17時45分 13時00分 ～ 20時00分 15時00分 ～ 24時00分 |
| 勤務時間備考 | (1)08:45～17:45 (2)13:00～22:00 (3)15:00～24:00 ※(3)のみシフト固定可 ・実働7時間30分 ・休憩60分（無給）＋30分（有給） ・残業月平均5時間程度 |
| 休憩時間 | 60分＋(30分有給休憩） |
| 勤務条件 | 週4日～5日 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 ・週4日～週5日 ・シフト制 ・土日は月最大4回勤務希望可（要相談） ・希望休は月最大4日まで選択可 【初回契約期間】 ・07月01日～08月31日 ・その後は3ヶ月毎更新 【保険関係】 ・雇用保険：初日加入 ・社会保険：初日加入 【服装】 服装：オフィスカジュアル 髪色：茶髪までOK ネイル、ピアス、アクセサリー：華美でなければOK 【施設】 ・休憩室：あり （設備：給茶機、ウォーターサーバー、自販機） ・ロッカー：あり（個人固定） ・食堂：なし ・喫煙場所：あり（分煙） ・建物の雰囲気：清潔感のある開放的なオフィス 【職場環境】 ・男女比率：男性50％、女性50％ ・在籍人数：部署内50名 ・職場の雰囲気：困ったことは相談しやすい環境です。未経験者も活躍中！ |
| 交通費 | 交通費は時給に含まれています |
| 研修 | <事前研修> 7月1日（火）～7月3日（木）にオンラインで2時間実施 <現場研修> ・座学研修：7/4（金）～ 7/23（水）（平日13日間 全日参加必須） ・OJT：7/24（木）～シフトにより5日間実施予定 （状況によっては延長の可能性あり） |
| 経験など | 未経験歓迎 PC基本操作ができる方（タイピング・Excelショートカットキー使用） タイピング目安：1分間にローマ字入力60文字程度 【こんなスキル・経験も活かせます】 接客・サービス業 営業経験 チャット業務経験 |
| 勤務開始予定日 | 2025/07/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ■残業代支給（1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給（月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度あり ・出産の際、法定給付以外にも一時金あり ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツジム、スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ （本社）新宿支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | olp-obo-west@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/kanto/ |
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